This site uses cookies. Browsing the site, you agree to the use of cookies. If you need more information, please visit the Cookies Policy page
Cryptocurrencies: 5309 / Markets: 30045
Market Cap: $ 340 461 053 266 / 24h Vol: $ 92 043 259 156 / BTC Dominance: 58.2732%

Н News

Ransomware Negotiations Revealed: Flattery and Empathy Works

528_aHR0cHM6Ly9zMy5jb2ludGVsZWdyYXBoLmNvbS9zdG9yYWdlL3VwbG9hZHMvdmlldy9iOWFhMWRjMTQzMWY1ZDE4YzVmMmFhY2ZlNzM2NjhmMi5qcGc=.jpg

New details reveal the unusual strategies employed by ransomware negotiators in a recent attack on the University of California.

Details of a week-long negotiation between the University of California and a NetWalker ransomware gang have been revealed by Bloomberg.

The University’s School of Medicine was working on a vaccine for Covid-19 in June this year when seven of its servers were locked down by the hackers. Against the advice from FBI, the university took matters into its own hands and conducted private negotiations.

The university negotiator used flattery, appealed to the hackers sense of sympathy and ethics, and managed to reduce the ransom amount from as much as $6M, down to just over $1 million in Bitcoin (BTC) and successfully restored the systems.

Right off the bat, the negotiator ensured they had the hacker’s ‘operator’ on their side, calling for respect from both sides, “I’m willing to work this out with you, but there has to be mutual respect. Don’t you agree?”. Before waiting for a response, they also appealed to the attacker’s pride:

“I have read about you on the internet and know that you are a famous ransomware hacker group and very professional. I know you will honor your word when we agree on a price, right?”

This appeared to work with the operator responding: “We are 100% about respect, and never will we disrespect a client who talk to us with respect.”

Negotiations shifted to feeling out how dedicated each side was, with the negotiator crying poor and stating that all funds had gone into the research with none left to spare.

Calling the apparent bluff, the operator replied that a school who collects over $7 billion in annual revenue should have no trouble paying a few million:

“You need to understand, for you as a big university [...] you can collect that money in a couple of hours. You need to take us seriously.”

The first offer by the university was $780,000 and was also scoffed at by the operator. “Keep that $780k to buy McDonalds for all employees. Is very small amount for us,” adding, “I am sorry.”

More time — for both sides

As is typical in ransom situations, the negotiator then asked for two more days in order to allow “the university committee that makes all the decisions” to meet again. The operator agreed on the condition that the $3 million ransom be doubled to $6 million.

A ransomware negotiator from Tel Aviv, Moty Cristal, told Bloomberg the extension might have proved useful for the attackers too, giving them time to identify the value of their stolen data.

The Netwalker Group is a large-scale criminal enterprise and leases its software in a franchise style program. The group posted a recruitment ad in March this year, adding new affiliates to their network.

Getting personal

At this point, either out of desperation or as a psychological strategy, the negotiator started appealing to the operator’s sympathies. “I haven’t slept in a couple of days because I’m trying to figure this out for you,” they said, “I am being viewed as a failure by everyone here and this is all my fault this is happening.”

“The longer this goes on, the more I hate myself [...] All I ask is that you be the only one in my life right now to treat me nice. You’re the only one in the world right now who knows exactly what I’m going through.”

The operator seemed responded: “My friend, your team needs to understand this is not your failure. Every device on the internet is vulnerable.”

Four days into the attack, the negotiator eventually came back with an offer over $1 million, saying they were bending their internal rules to accept an additional $120K donation on the grounds that the negotiations come to a close. They even added a time pressure:

“We normally can’t accept these donations, but we’re willing to make it work only if you agree to end this quickly.”

The university spent 36 hours organising the purchase of 116 Bitcoin ($1.14 million) and sending the funds to the attackers. Two more days were required for the hackers to confirm the deletion of all sensitive data and give access back to the university.

After more than eight days without access, the university successfully gained complete access back to all their servers. However the servers remained offline while they investigated the incident with the FBI and other cybersecurity consultants. In the most recent update on June 26, the university stated that the investigation was still ongoing.

Source

  • 14.09.20 17:15 Юрий Ник

    Шалом

  • 14.09.20 17:20 Захар Трофимов

    Отличные эфиры у вас

  • 14.09.20 17:21 Попков С.А.

    ​здарова бандиты

  • 14.09.20 17:30 Серега Бумер

    Привет из Москвы

  • 14.09.20 17:35 Анастасия

    Давайте биткоин по 20к

  • 14.09.20 17:40 Лысый Боб

    Подарите книгу)))

  • 14.09.20 17:41 Светлана П

    Hello

  • 14.09.20 17:48 Николаев

    Понеслась

  • 14.09.20 17:53 Щука А

    Слава эфиру

  • 14.09.20 17:58 Захар Трофимов

    Надо изучать Defi , интересно

  • 14.09.20 17:59 Павел Павлов

    15$. профита всем

  • 14.09.20 18:01 Попко Колян

    Давайте биткоин по 20к

  • 14.09.20 18:08 Попков С.А.

    Круто

  • 14.09.20 18:13 Алексей С.

    ​гуд

  • 14.09.20 18:18 Попков С.А.

    Как успехи?

  • 14.09.20 18:24 Попко Колян

    👍👍👍👍👍

  • 14.09.20 18:26 Егор Шетюк

    Понеслась

  • 14.09.20 18:26 Захар Трофимов

    15$. Тюмень рулит😁

  • 14.09.20 18:35 Константин В.В

    Биток и эфир держу до лучших времён)

  • 14.09.20 18:38 Попко Колян

    ​ДОБРОГО

  • 14.09.20 18:43 Даниил

    Рига смотрит

  • 14.09.20 18:46 Вадим Никулин

    Всегда смотрю Вас!

  • 14.09.20 18:55 Захар Трофимов

    Минск на проводе

  • 14.09.20 18:56 Щука А

    Спасибо за ваш труд

  • 14.09.20 19:01 Никита

    Хай

  • 14.09.20 19:06 Вячеслав Левков

    Отложил биток на пенсию

  • 14.09.20 19:13 Попков С.А.

    Отличные эфиры у вас

  • 14.09.20 19:20 Щука А

    Привет из Москвы

  • 14.09.20 19:25 Алексей С.

    Всем РЕСПЕКТ

  • 14.09.20 19:27 Николай

    Вперед криптаны

  • 14.09.20 19:34 КРИПТАН

    Слышно гуд

  • 14.09.20 19:36 Егор Шетюк

    Подарите книгу)))

  • 14.09.20 19:44 Светлана П

    миллионерам привет

  • 14.09.20 19:48 Вячеслав Левков

    Крипта скам=)

  • 14.09.20 19:53 Тоха

    Понеслась

  • 14.09.20 19:57 Носов А.А

    Рига смотрит

  • 14.09.20 20:04 Прокоп

    Донаты принемаете?

  • 14.09.20 20:06 Носов А.А

    спасибо

  • 14.09.20 20:12 Юрий Ник

    Тюмень рулит😁

  • 14.09.20 20:18 Даниил

    миллионерам привет

  • 14.09.20 20:18 Нина

    17$. Биток и эфир держу до лучших времён)

  • 14.09.20 20:24 Никита

    18$. Задонатю вам баблишка)

  • 14.09.20 20:25 Вячеслав Левков

    Поможем парням лайками, я уже свой поставил

  • 14.09.20 20:26 Павел Скоровойтов

    Слава эфиру

  • 14.09.20 20:35 Носов А.А

    Привет, пацаны. Слышно, видно хорошо

  • 14.09.20 20:36 Тоха

    Шалом

  • 14.09.20 20:44 Лена

    Биток и эфир держу до лучших времён)

  • 14.09.20 20:47 Нина

    ​ку-ку)

  • 14.09.20 20:53 Попков С.А.

    Все good. Ростем потихоньку и падаем, как всегда

  • 14.09.20 20:58 Санек

    Всем РЕСПЕКТ

  • 14.09.20 21:01 Славка Орехов

    Спасибо за ваш труд

  • 14.09.20 21:10 Ваня А,

    Привет, пацаны. Слышно, видно хорошо

  • 14.09.20 21:13 Нина

    ​ДОБРОГО

  • 14.09.20 21:20 Никита

    Привет парни!

  • 14.09.20 21:25 Егор Шетюк

    Hello

  • 14.09.20 21:27 Вячеслав Левков

    ​ку-ку)

  • 14.09.20 21:33 Попков С.А.

    Тамбов с вами братва

  • 14.09.20 21:37 Серега Бумер

    Слава эфиру

  • 14.09.20 21:42 Ваня А,

    Подарите книгу)))

  • 14.09.20 21:50 Павел Скоровойтов

    Поможем парням лайками, я уже свой поставил

  • 14.09.20 21:54 Захар Трофимов

    Привет парни!

  • 14.09.20 21:56 Санек

    Отложил биток на пенсию

  • 14.09.20 22:03 Носов А.А

    Привет, пацаны. Слышно, видно хорошо

  • 14.09.20 22:03 Попков С.А.

    14$. Надо изучать Defi , интересно

  • 14.09.20 22:09 Николай

    Поможем парням лайками, я уже свой поставил

  • 14.09.20 22:14 Вадим Никулин

    Я из РБ слежу за вами давно💰

  • 14.09.20 22:17 Николай

    Поможем парням лайками, я уже свой поставил

  • 14.09.20 22:24 Лена

    ​Я снова с вами)))

  • 14.09.20 22:28 Носов А.А

    Отложил биток на пенсию

  • 14.09.20 22:31 Серега Бумер

    Тюмень рулит😁

  • 14.09.20 22:40 Светлана П

    Сморгонь 👍

  • 14.09.20 22:43 Вадим Никулин

    Отложил биток на пенсию

  • 14.09.20 22:46 Николаев

    Круто

  • 14.09.20 22:53 Ваня А,

    Люблю ваши трансляции, вы крутые!

  • 14.09.20 22:58 Вячеслав Левков

    Биток вперед!!!

  • 14.09.20 23:05 Носов А.А

    ​Привет всем с Украины!

  • 14.09.20 23:06 Носов А.А

    12$. ​здарова бандиты

  • 14.09.20 23:09 Константин В.В

    Отложил биток на пенсию

  • 14.09.20 23:14 Прокоп

    Екатеринбург на связи

  • 14.09.20 23:18 Николаев

    Круто

  • 14.09.20 23:25 Тоха

    ​здарова бандиты

  • 14.09.20 23:27 Попков С.А.

    Отличные эфиры у вас

  • 14.09.20 23:33 Лена

    Поможем парням лайками, я уже свой поставил

  • 14.09.20 23:39 Николаев

    Доброе утречко

  • 14.09.20 23:45 Лена

    Как успехи?

  • 14.09.20 23:49 Павел Скоровойтов

    ​ку-ку)

  • 14.09.20 23:51 Ваня А,

    Привет, пацаны. Слышно, видно хорошо

  • 14.09.20 23:57 Попков С.А.

    Хомяки тут

  • 15.09.20 00:01 Лысый Боб

    Привет, пацаны. Слышно, видно хорошо

  • 15.09.20 00:07 Санек

    Слава эфиру

  • 15.09.20 00:12 Щука А

    Екатеринбург на связи

  • 15.09.20 00:14 Нина

    23$. Лайк

  • 15.09.20 00:16 Юрий Ник

    Вперед криптаны

  • 15.09.20 00:25 Лена

    Биток и эфир держу до лучших времён)

  • 15.09.20 00:26 Попков С.А.

    Как успехи?

  • 15.09.20 00:33 Попко Колян

    Я из РБ слежу за вами давно💰

  • 15.09.20 00:40 Даниил

    миллионерам привет

  • 15.09.20 00:50 Константин В.В

    11$. Круто

  • 17.09.20 15:31 Trident

    купил билет на семинар который изначально планировался в субботу.... в пятницу не смогу послушать, гле посмотреть запись?

  • 24.09.20 12:08 Серго1985

    Как бабло зарабатывается??

To join the Chat, you need a free pro-blockchain.com account. Enter Registration